Häufig gestellte Fragen
1. Woher kenne ich meine Größe?
Die Größendetails für jedes Produkt sind auf der Produktseite verfügbar. Wir bieten ein umfassendes Größendiagramm, mit dem Sie die perfekte Passform finden können. Wenn Sie weitere Fragen zur Größe haben, zögern Sie nicht, uns an uns zu wenden info@bassoandbrooke.com. Unser Team wird Ihnen gerne helfen.
2. Wie kann ich Basso und Brooke bestellen?
Aufgabe einer Bestellung auf Basso und Brooke ist einfach und bequem. Folge diesen Schritten:
- Durchsuchen Sie unsere Website und wählen Sie die gewünschten Artikel aus, indem Sie sie zu Ihrem Warenkorb hinzufügen.
- Sobald Sie das Einkaufen beendet haben, fahren Sie mit der Kasse fort.
- Geben Sie Ihre Versandadresse und Zahlungsdetails an, um die Bestellung abzuschließen.
3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Basso und Brooke Akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere sichere Online -Zahlungsoptionen. Seien Sie versichert, dass Ihre Zahlungsinformationen mit größter Sicherheit und Privatsphäre behandelt werden.
4. Was sind die Versandoptionen und Lieferzeiten?
Versand ist FREI Der geschätzte Liefertermin für jedes Produkt ist angegeben. Die Lieferzeiten hängen von der Handhabungszeit und der Transportzeit jedes Produkts ab. Handhabungs- und Transporttage beziehen sich auf Werktage, ohne Wochenenden und Feiertage.
5. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung nachverfolgen Basso und Brooke. Sobald Ihre Bestellung versandt ist, geben wir Ihnen eine Tracking -Nummer zur Verfügung. Sie können diese Tracking -Nummer verwenden, um den Status und den Standort Ihres Pakets zu überwachen, bis sie Ihre Haustür erreicht.
6. Bieten Sie einen internationalen Versand an?
Ja, Basso und BrookeBietet internationalen Versand in verschiedene Länder. Während des Kasses können Sie Ihr Land für den Versand auswählen, und die anwendbaren Versandgebühren und die geschätzten Lieferzeiten werden angezeigt.
7. Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf von voll zufrieden sind Basso und Brooke. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgeben. Der Artikel sollte in seinem ursprünglichen Zustand und mit allen Tags intakt nicht verwendet werden. Weitere Informationen zum Rückgabeprozess finden Sie in unserer Seite zur Rückgabe- und Rückerstattungsseite.
8. Wie kontaktiere ich den Kundenunterstützung?
Unser Kundendienstteam ist hier, um Sie bei Anfragen oder Bedenken zu unterstützen. Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen:
- Email: info@bassoandbrooke.com
- Telefon✆: +351 926 173 093 (Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr GMT)
- Live -Chat: Auf unserer Website während der Geschäftszeiten verfügbar.
9. Kann ich meine Bestellung nach ihrer Aufgabe stornieren oder ändern?
Wir sind bestrebt, Bestellungen schnell zu bearbeiten, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Customer Support -Team. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage aufzurechnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es möglicherweise nicht möglich ist, Änderungen vorzunehmen, sobald eine Bestellung versandt wird.
10. Gibt es Werbeaktionen oder Rabatte?
Basso und Brooke Bietet regelmäßig Werbeaktionen und Rabatte für verschiedene Artikel. Abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über die neuesten Angebote und Sonderangebote auf dem Laufenden zu bleiben.
Bei Basso und BrookeWir bemühen uns, außergewöhnliche Service- und erstklassige Produkte anzubieten. Wenn Sie noch andere Fragen haben, die in diesen FAQs nicht behandelt werden, zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenunterstützungsteam in Verbindung zu setzen. Viel Spaß beim Einkaufen!