Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo sé mi tamaño?
Los detalles de tamaño para cada producto están disponibles en la página del producto. Proporcionamos una tabla de tamaño integral para ayudarlo a encontrar el ajuste perfecto. Si tiene más preguntas sobre el tamaño, no dude en comunicarse con nosotros en info@bassoandbrooke.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarlo.
2. ¿Cómo puedo hacer un pedido en Basso y Brooke?
Haciendo un pedido en Basso y Brooke es simple y conveniente. Sigue estos pasos:
- Explore nuestro sitio web y seleccione los artículos deseados agregándolos a su carrito de compras.
- Una vez que haya terminado de comprar, continúe a la página de pago.
- Proporcione su dirección de envío y detalles de pago para completar el pedido.
3. ¿Qué métodos de pago acepta?
Basso y Brooke Acepta varios métodos de pago, incluidas las tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otras opciones de pago seguras en línea. Tenga la seguridad de que su información de pago se maneja con la máxima seguridad y privacidad.
4. ¿Cuáles son las opciones de envío y los tiempos de entrega?
El envío es GRATIS El estimado La fecha de entrega está indicada para cada producto. Los tiempos de entrega dependen del tiempo de manejo y el tiempo de transporte de cada producto. Los días de manejo y transporte se refieren a los días hábiles, excluyendo los fines de semana y las vacaciones.
5. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, puede rastrear su pedido en Basso y Brooke. Una vez que se envíe su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento. Puede usar este número de seguimiento para monitorear el estado y la ubicación de su paquete hasta que llegue a su puerta.
6. ¿Ofrecen envío internacional?
Sí, Basso y BrookeOfrece envío internacional a varios países. Durante el proceso de pago, puede seleccionar su país para el envío, y se mostrarán las tarifas de envío aplicables y los tiempos de entrega estimados.
7. ¿Cuál es su política de devolución?
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra de Basso y Brooke. Si, por algún motivo, no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete. El artículo no debe usarse, en su condición original y con todas las etiquetas intactas. Consulte nuestra página de devoluciones y reembolsos para obtener instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
8. ¿Cómo me pongo en contacto con la atención al cliente?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo con cualquier consulta o inquietud. Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@bassoandbrooke.com
- Teléfono✆: +351 926 173 093 (lunes a viernes, 9:00 a.m. a 5:00 p.m. GMT)
- Chat en vivo: disponible en nuestro sitio web durante el horario comercial.
9. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de que se haya realizado?
Nuestro objetivo es procesar pedidos rápidamente para garantizar la entrega oportuna. Si desea cancelar o modificar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar su solicitud, pero tenga en cuenta que una vez que se envíe un pedido, es posible que no sea posible hacer cambios.
10. ¿Hay alguna promoción o descuento disponible?
Basso y Brooke Ofrece regularmente promociones y descuentos en varios artículos. Asegúrese de suscribirse a nuestro boletín y seguirnos en las redes sociales para mantenerse actualizados sobre las últimas ofertas y ofertas especiales.
En Basso y Brooke, nos esforzamos por proporcionar un servicio excepcional y productos de primer nivel. Si tiene alguna otra pregunta que no esté cubierta en estas preguntas frecuentes, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Feliz compra!