Usein Kysytyt Kysymykset
1. Mistä tiedän koon?
Kunkin tuotteen kokotiedot ovat saatavana tuotesivulla. Tarjoamme kattavan kokokaavion, jonka avulla voit löytää täydellisen istuvuuden. Jos sinulla on lisäkysymyksiä koosta, älä epäröi tavoittaa meitä info@bassoandbrooke.com. Tiimimme auttaa sinua mielellään.
2. Kuinka voin tehdä tilauksen bassoon ja Brookelle?
Tilan tekeminen päälle Basso ja Brooke on yksinkertainen ja kätevä. Noudata näitä vaiheita:
- Selaa verkkosivustoamme ja valitse halutut tuotteet lisäämällä ne ostoskoriin.
- Kun olet suorittanut ostokset, jatka kassalle.
- Anna lähetysosoitteesi ja maksutiedot tilauksen täyttämiseksi.
3. Mitä maksutapoja hyväksyt?
Basso ja Brooke Hyväksyy erilaisia maksutapoja, mukaan lukien luotto-/maksukortit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal ja muut turvalliset online -maksuvaihtoehdot. Voit olla varma, että maksutietosi käsitellään äärimmäisellä turvallisuudella ja yksityisyydellä.
4. Mitkä ovat toimitusvaihtoehdot ja toimitusajat?
Toimitus on VAPAA Arvioitu toimituspäivä on ilmoitettu jokaiselle tuotteelle. Toimitusajat riippuvat kunkin tuotteen käsittelyajasta ja kuljetusajasta. Käsittely- ja kuljetuspäivät viittaavat työpäiviin, Lukuun ottamatta viikonloppuja ja lomaa.
5. Voinko seurata tilaustani?
Kyllä, voit seurata tilaustasi Basso ja Brooke. Kun tilauksesi on lähetetty, annamme sinulle seurantanumeron. Voit käyttää tätä seurantanumeroa seurataksesi paketin tilaa ja sijaintia, kunnes se saavuttaa kynnyksen.
6. Tarjoatko kansainvälistä lähetystä?
Joo, Basso ja BrookeTarjoaa kansainvälistä merenkulkua eri maihin. Kassaprosessin aikana voit valita maasi kuljetukseen, ja sovellettavat toimitusmaksut ja arvioidut toimitusajat näytetään.
7. Mikä on palautuspolitiikkasi?
Haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen ostoksesi Basso ja Brooke. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Kohdetta tulisi olla käyttämätön, alkuperäisessä tilassaan ja kaikki tunnisteet ehjät. Katso palautus- ja palautussivultamme yksityiskohtaiset ohjeet palautusprosessista.
8. Kuinka voin ottaa yhteyttä asiakastukeen?
Asiakastukitiimimme on täällä auttamassa sinua kaikissa tiedusteluissa tai huolenaiheissa. Voit tavoittaa meidät seuraavien kanavien kautta:
- Sähköposti: info@bassoandbrooke.com
- Puhelin✆: +351 926 173 093 (maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 GMT)
- Live -chat: Saatavana verkkosivustollamme työaikana.
9. Voinko peruuttaa tai muokata tilaustani sen asettamisen jälkeen?
Pyrimme käsittelemään tilauksia nopeasti oikea -aikaisen toimituksen varmistamiseksi. Jos haluat peruuttaa tai muokata tilaustasi, ota yhteyttä asiakastukitiimiin mahdollisimman pian. Teemme parhaamme mukauttaaksemme pyyntösi, mutta huomaa, että kun tilaus on lähetetty, muutoksia ei välttämättä ole mahdollista.
10. Onko saatavilla tarjouksia tai alennuksia?
Basso ja Brooke Tarjoaa säännöllisesti tarjouksia ja alennuksia erilaisista tuotteista. Tilaa uutiskirjeemme ja seuraa meitä sosiaalisessa mediassa pysyäksesi ajan tasalla uusimmista tarjouksista ja erikoistarjouksista.
At Basso ja Brooke, Pyrimme tarjoamaan poikkeuksellisia palveluita ja huippuluokan tuotteita. Jos sinulla on muita kysymyksiä, joita ei ole käsitelty tässä UKK: ssa, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukitiimiin. Hyvää ostoksia!