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Chaussures à talons hauts en métal pour femmes, escarpins de style étrange, bout pointu, boucle, chaussures de soirée, mode féminine, Zapatos De Mujer

$97.49
Couleur: Cuir verni noir
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Tableau des tailles

Cher client, veuillez vérifier attentivement les détails de taille suivants avant de passer votre commande.

Comment mesurer

1. Veuillez suivre strictement le tableau des tailles pour sélectionner la taille. Ne sélectionnez pas directement selon vos habitudes.
2. La taille peut varier de 0,5 cm en raison de la mesure manuelle.

Plusieurs couleurs disponibles

La différence de couleur peut être causée par d'autres raisons telles que la réflexion de la couleur dans la lumière, l'arrière-plan, etc.

Nos avantages:

1) Nous avons notre propre usine et notre propre équipe de conception.
2) Toutes les chaussures du magasin peuvent être personnalisées.
3) D'autres styles ou styles personnalisés sont disponibles, veuillez nous contacter si vous en avez besoin.

Paiement

Une carte de crédit en ligne est disponible. Nous acceptons les paiements par PayPal, T/T et Western Union. Une fois votre paiement effectué, nous vous livrerons dans les 7 jours ouvrables. S'il y a des droits ou taxes d'importation, c'est la responsabilité de l'acheteur.

TEMPS DE TRAVAIL

1) Notre temps de travail est l'heure chinoise de 8h00 à 18h00 du lundi au samedi.

2) Certains styles peuvent être des couleurs et des mesures personnalisées.

3) D'autres styles ou styles personnalisés sont disponibles, veuillez nous contacter si vous en avez besoin.

4) Notre temps de repos ou nos jours fériés peuvent affecter la communication en temps opportun. Merci de bien vouloir comprendre.

5) Contact plus facile, veuillez ajouter mon WhatsApp : +86 18327060658

RETOUR

1. Si vous êtes satisfait de nos produits et services, veuillez laisser vos commentaires positifs et 5 étoiles pour l'évaluation détaillée de votre commande. Une fois que vous nous aurez montré la capture d'écran des deux 5 étoiles, nous vous offrirons 2 $ de RÉDUCTION pour votre prochaine commande.
2. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, veuillez nous contacter avant de laisser des commentaires négatifs ou de faire une évaluation détaillée. Nous garantissons que nous résoudrons à 100 % tout problème pour vous.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Vous pouvez suivre votre colis sur le site suivant en utilisant votre numéro de suivi.
La page Web de suivi est : http://www.17track.net/Index.html

RETOUR

Nous vous rembourserons si vous retournez l'article dans les 15 jours suivant la réception des articles pour quelque raison que ce soit. Cependant, l'acheteur doit s'assurer que les articles retournés sont dans leur état d'origine. Si les articles sont endommagés ou perdus lors de leur retour. L'acheteur sera responsable de ces dommages ou pertes. et nous ne rembourserons pas intégralement l'acheteur. L'acheteur doit alors essayer de déposer une réclamation auprès de la société de logistique pour récupérer le coût des dommages ou de la perte. L'acheteur sera responsable des frais d'expédition pour retourner les articles.

Que puis-je faire lorsque le délai de protection des achats arrive à expiration ?

Si le délai de protection de votre achat est épuisé, veuillez nous contacter et nous pourrons vous aider à le prolonger. Votre argent n’ira donc pas sur mon compte.

Garantie:

1. Bien que nous ayons une grande confiance dans la qualité et les prix de chaque produit que nous vendons, nous ne pouvons pas garantir que tous les acheteurs en seront satisfaits à 100 % pour différentes raisons. Mais quoi qu'il arrive, nous promettons que nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème survenu lors des transactions.

2. Si vous avez un article défectueux que vous souhaitez retourner ou échanger, veuillez nous contacter dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de l'envoi.


Politiques de retour et de remboursement

  • Sur bassoandbrooke.com, nous proposons une politique de retour simplifiée. Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la date de livraison de votre commande, quelle que soit la raison.
  • Nous vous prions de bien vouloir retourner les produits dans leur emballage d'origine.
  • Tous les produits retournés seront entièrement remboursés à condition qu'ils n'aient pas été utilisés ou endommagés.
  • Si un article est endommagé lors du retour en raison d'un emballage insuffisant, nous pouvons proposer un remboursement partiel à notre discrétion.
  • Pendant la période de retour, vous êtes autorisé à ouvrir l'emballage et à tester le produit, comme vous le feriez dans un magasin ordinaire, pour vous assurer de son bon fonctionnement.
  • Veuillez toutefois vous abstenir de procéder à des tests excessifs au-delà de ce qui est nécessaire.
  • Si le produit perd de la valeur en raison d'une manipulation excessive, nous pouvons réduire le montant du remboursement.
  • Si vous ne souhaitez pas un emballage scellé, il est préférable de laisser l'emballage intact autant que possible et de le refermer correctement.
  • L'ouverture d'un colis scellé rendra le retour plus difficile. Une fois votre demande de retour complétée et envoyée à notre adresse e-mail cs@bassoandbrooke.com , vous recevrez un e-mail sous 48 heures ouvrées avec l'adresse de retour ou une étiquette de retour.
  • Si vous avez reçu un produit en mauvais état ou avec un défaut d'usine , le retour est gratuit , il vous suffit de télécharger et d'imprimer l'étiquette.
  • En cas de retour volontaire (par exemple, achat du mauvais produit, produit qui ne convient pas ou si vous avez simplement changé d'avis), vous êtes responsable de la logistique et des frais de retour.
  • Pour votre remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez explicitement du contraire.
  • Le remboursement sera traité rapidement et sans frais supplémentaires.
  • Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve de retour, selon la première éventualité.
  • Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison pour retourner un produit et recevoir un remboursement du montant payé.
  • Pour respecter le délai, il vous suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice de votre droit de retour avant l'expiration du délai de 30 jours.

Échanges :


Le moyen le plus efficace d'obtenir l'article souhaité est de procéder à un retour. Une fois le retour accepté, vous pourrez procéder à un achat séparé du nouvel article.

Avez-vous des frais de réapprovisionnement ?

Non, le retour sur bassoandbrooke.com est gratuit , selon les conditions susmentionnées, il n'y a pas de frais de fourniture.

Annulation de commande :

Pour annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement après l'achat par courriel à cs@bassoandbrooke.com, en indiquant votre demande d'annulation (veuillez noter que vous disposez d'un délai maximum de 3 heures à compter de la date d'achat pour demander une annulation). Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement. Une fois le colis expédié, la commande ne peut plus être annulée.

Procédure de retour et de remboursement

Pour recevoir un remboursement pour le produit retourné, veuillez suivre la procédure étape par étape ci-dessous :

Étape 1. Informez bassoandbrooke.com par email, en envoyant votre demande de retour à cs@bassoandbrooke.com, vous devrez obligatoirement inclure les informations suivantes : le numéro de commande, la référence du produit et le motif du retour.

Étape 2. Traitez la demande de retour. Une fois la demande envoyée, notre service des retours vous contactera dans un délai maximum de 2 jours ouvrés et vous fournira l'adresse de retour ou une étiquette logistique de retour, si le cas correspond aux points mentionnés précédemment.

Étape 3. Retour de votre produit. Vous devez retourner le produit sans retard excessif, compte tenu des délais indiqués, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande.

Étape 4. Le délai de remboursement est de 10 jours. bassoandbrooke.com remboursera tous les paiements reçus de votre part, sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 10 jours à compter du jour où vous nous avez informé de votre décision de résilier le contrat.

Le remboursement devrait apparaître sur le mode de paiement utilisé sous 2 à 3 jours ouvrés. Si vous ne l'avez pas reçu sous 2 à 3 jours ouvrés, veuillez consulter à nouveau votre compte bancaire. Contactez votre banque ou votre société de carte de crédit. Le remboursement peut prendre un certain temps avant d'être officiellement versé. Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après avoir effectué toutes ces étapes, veuillez nous contacter à l'adresse cs@bassoandbrooke.com.

1. Comment connaître ma taille ? 

Les informations sur les tailles de chaque produit sont disponibles sur la page produit. Nous mettons à votre disposition un tableau des tailles complet pour vous aider à trouver la taille idéale. Pour toute question concernant les tailles, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse cs@bassoandbrooke.com . Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

2. Comment puis-je passer une commande sur Basso et Brooke ? 

Passer une commande sur Basso et Brooke, c'est simple et pratique. Suivez ces étapes :

  • Parcourez notre site Web et sélectionnez les articles souhaités en les ajoutant à votre panier.
  • Une fois vos achats terminés, passez à la page de paiement.
  • Fournissez votre adresse de livraison et vos détails de paiement pour finaliser la commande.

3. Quels modes de paiement acceptez-vous ? 

Basso et Brooke acceptent différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres options de paiement en ligne sécurisées. Soyez assuré que vos informations de paiement sont traitées avec la plus grande sécurité et confidentialité.

4. Quelles sont les options d'expédition et les délais de livraison ?

L'expédition est GRATUIT L'estimation La date de livraison est indiquée pour chaque produit . Les délais de livraison dépendent du temps de manutention et de transport de chaque produit. Les jours de manutention et de transport sont des jours ouvrés. hors week-ends et jours fériés.

5. Puis-je suivre ma commande ? 

Oui, vous pouvez suivre votre commande sur Basso et Brooke . Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'état et la localisation de votre colis jusqu'à son arrivée à votre porte.

6. Proposez-vous une livraison internationale ?

 Oui, Basso and Brooke propose des livraisons internationales vers plusieurs pays. Lors du paiement, vous pouvez sélectionner votre pays de livraison ; les frais de livraison applicables et les délais de livraison estimés s'afficheront.

7. Quelle est votre politique de retour ? 

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Basso et Brooke . Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la réception du colis. L'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et avec toutes ses étiquettes intactes. Veuillez consulter notre page Retours et remboursements pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure de retour.

8. Comment contacter le support client ? 

Notre service client est là pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :

  • Courriel : cs@bassoandbrooke.com
  • Téléphone✆ : +351 926 173 093 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 GMT)
  • Chat en direct : disponible sur notre site Web pendant les heures ouvrables.

9. Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ? 

Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement afin de garantir une livraison rapide. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez contacter notre service client au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter qu'une fois votre commande expédiée, il se peut qu'il ne soit plus possible d'y apporter des modifications.

10. Existe-t-il des promotions ou des réductions disponibles ? 

Basso et Brooke proposent régulièrement des promotions et des réductions sur divers articles. Abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé(e) des dernières offres et promotions.

À Chez Basso et Brooke , nous nous efforçons de vous offrir un service exceptionnel et des produits haut de gamme. Pour toute question non abordée dans cette FAQ, n'hésitez pas à contacter notre service client. Bon shopping !