자주 묻는 질문
1. 내 크기를 어떻게 알 수 있습니까?
각 제품의 사이징 세부 사항은 제품 페이지에서 사용할 수 있습니다. 우리는 완벽한 착용감을 찾는 데 도움이되는 포괄적 인 크기 차트를 제공합니다. 크기에 대한 추가 질문이 있으시면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. info@bassoandbrooke.com. 우리 팀이 기꺼이 도와 드리겠습니다.
2. Basso와 Brooke에 어떻게 주문할 수 있습니까?
주문을합니다 바소와 브룩 간단하고 편리합니다. 다음과 같이하세요:
- 우리 웹 사이트를 찾아보고 장바구니에 추가하여 원하는 항목을 선택하십시오.
- 쇼핑을 마치면 결제 페이지로 이동하십시오.
- 주문을 완료하려면 배송 주소 및 지불 세부 정보를 제공하십시오.
3. 어떤 지불 방법을 받아들이십니까?
바소와 브룩 신용/직불 카드 (Visa, MasterCard, American Express), PayPal 및 기타 보안 온라인 결제 옵션을 포함한 다양한 지불 방법을 허용합니다. 귀하의 지불 정보는 최대한의 보안 및 개인 정보로 처리되었다는 것을 안심하십시오.
4. 배송 옵션 및 배송 시간은 얼마입니까?
배송입니다 무료 추정 배달 날짜는 각 제품에 대해 표시됩니다. 배송 시간은 각 제품의 취급 시간과 운송 시간에 따라 다릅니다. 취급 및 운송 일은 영업일 기준을 말하며 주말과 휴일 제외.
5. 주문을 추적 할 수 있습니까?
예, 주문을 추적 할 수 있습니다 바소와 브룩. 주문이 파견되면 추적 번호를 제공합니다. 이 추적 번호를 사용하여 문앞에 도달 할 때까지 패키지의 상태 및 위치를 모니터링 할 수 있습니다.
6. 국제 배송을 제공합니까?
예, 바소와 브룩여러 국가에 국제 배송을 제공합니다. 결제 과정에서 배송을 위해 국가를 선택할 수 있으며 해당 배송비 및 예상 배송 시간이 표시됩니다.
7. 반환 정책은 무엇입니까?
우리는 당신이 당신의 구매에 완전히 만족하기를 원합니다. 바소와 브룩. 어떤 이유로 든 주문에 만족하지 않으면 패키지를받은 후 30 일 이내에 반환 할 수 있습니다. 항목은 원래 조건으로 사용되지 않아야하며 모든 태그가 손상되지 않아야합니다. 반품 프로세스에 대한 자세한 지침은 반품 및 환불 페이지를 참조하십시오.
8. 고객 지원에 문의하려면 어떻게해야합니까?
고객 지원 팀은 문의 나 우려 사항을 도와 드리겠습니다. 다음 채널을 통해 연락 할 수 있습니다.
- 이메일: info@bassoandbrooke.com
- 핸드폰✆: +351 926 173 093 (월요일 ~ 금요일 오전 9시 - 오후 5시 GMT)
- 라이브 채팅 : 업무 시간 동안 웹 사이트에서 사용할 수 있습니다.
9. 주문이 배치 된 후 주문을 취소하거나 수정할 수 있습니까?
우리는 적시에 배달을 보장하기 위해 주문을 신속하게 처리하는 것을 목표로합니다. 주문을 취소하거나 수정하려면 가능한 빨리 고객 지원 팀에 문의하십시오. 우리는 귀하의 요청을 수용하기 위해 최선을 다할 것이지만, 일단 주문이 파견되면 변경할 수 없을 수도 있습니다.
10. 프로모션이나 할인이 있습니까?
바소와 브룩 정기적으로 다양한 품목에 대한 프로모션 및 할인을 제공합니다. 뉴스 레터를 구독하고 소셜 미디어에서 우리를 팔로우하여 최신 거래 및 특별 제안에 대한 업데이트를 유지하십시오.
~에 바소와 브룩, 우리는 탁월한 서비스와 최고 수준의 제품을 제공하기 위해 노력합니다. 이 FAQ에서 다루지 않은 다른 질문이 있으시면 고객 지원 팀과 연락을 주저하지 마십시오. 행복한 쇼핑!