Gegarandeerd veilig afrekenen

Lente herfst Koreaanse dames all-match Luxury Cardigan Sweater met lange mouwen Elegant gebreide toplaag

$42.99
Kleur: wit
Maat: Een maat
FREE SHIPPING
30 Days Easy Return
SUPPORT 24/7
SECURED PAYMENTS
Ontvang GRATIS VERZENDING als het chequebedrag hoger is dan $150.00
Verzendcalculator

Gegarandeerd veilig afrekenen

Opmerking:

1: Aangezien de grootte met de hand wordt gemeten, dus het zal 1-3 cm verschil hebben, moet u vóór bestelling worden opgemerkt

2: Raadpleeg de maatdiagram voordat u koopt. Selecteer niet rechtstreeks volgens uw gewoonten.

3: Verschillende computer toont de kleuren anders, de werkelijke kleur kan enigszins variëren van de afbeeldingen

4: Als u vragen heeft over de maat, neem dan contact met ons op.

1 inch = 2,54 cm, 1 cm = 0,39 inchons, inclusief materialen.

Maat

Eén maat: lengte: 47 cm, buste: 88-100cm, schouder: 37 cm, mouw: 56 cm


Opmerking:

Verzenden:
1. Zorg ervoor dat het adres correct is en we zijn niet verantwoordelijk voor verkeerde of onbestelbare adressen.
2. Gratis verzending per epacket naar VS.Vrije verzending door China Post Air Mail naar het meeste land
3. We zouden ook kunnen verzenden door DHL, EMS, TNT, UPS, Aramex en andere Express.DHL, TNT, UPS Express Shipping Suchen Dreque 3 To 7 Working Days. EMS Express -verzending duurt meestal 7 tot 15 werkdagen.
4. U kunt uw pakket volgen op de volgende website met behulp van uw trackingnummer:
http://www.17track.net/en

Betaling:
1. We accepteren alleen alipay.
2. Klik eenvoudig op de knop "Nu betalen" bovenaan uw eindveiling om een ​​veilige betaling in te dienen via het afrekenen.
3. De uiteindelijke aankoopprijs dekt geen toepasselijke belasting of dienst die door de douane in rekening kan worden gebracht. Buyers zijn verantwoordelijk voor dergelijke kosten
4. Als u een probleem heeft met betaling, informeer ons dan.

TERUGSTUURBELEID
1. Voor persoonlijke redenen (kies een verkeerde maat/verkeerde kleur/past niet), kunt u ons een bericht sturen om het retourmailadres te krijgen en de item (s) in de oorspronkelijke staat te retourneren. Retourzendkosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper. We accepteren geen items met geuren (parfum, rook, enz.)
2. Als items worden beschadigd, moeten we binnen 24 uur na ontvangst worden gecontacteerd.
3. Voor andere kwaliteitsproblemen zullen we onmiddellijk terugbetalen zodra we de foto van het item hebben ontvangen.
4. Het item moet binnen 14 dagen worden geretourneerd nadat de koper het heeft ontvangen.
5. Heb je vragen over opmerkingen? We horen graag van je! We zijn toegewijd aan onze klanten en vinden dat u de persoonlijke aandacht moet krijgen die u verdient. We antwoorden u meestal binnen 24 uur.

Feedback

We zullen ons best doen om hoogwaardige, redelijke en concurrerende prijsproducten aan te bieden. Het is ook mijn doel om u mijn lieve klanten uitstekende winkelervaring en 100% tevreden goede service te bieden. Neem onmiddellijk contact met ons op als u problemen heeft wanneer u de items die u in mijn winkel heeft gewonnen ontvangt. Positieve feedback wordt zeer op prijs gesteld en we zullen in ruil daarvoor hetzelfde doen. Als u om welke reden dan ook ongelukkig bent, laat dan geen negatieve of neutrale feedback achter en geef ons de mogelijkheid om u gelukkig te maken.


Return and Refund Policies 

  • At bassoandbrooke.com, we have a hassle-free return policy. You can return your items within 30 days from the delivery date of your order for any reason.
  • We kindly ask you to return the products in their original packaging.
  • All returned products will be fully refunded as long as they have not been used or damaged.
  • If any item is damaged during the return due to insufficient packaging, we may offer a partial refund at our discretion.
  • During the return period, you are allowed to open the packaging and test the product, just like you would in a regular store, to ensure it functions correctly.
  • However, please refrain from excessive testing beyond what is necessary.
  • If the product loses value due to excessive handling, we may reduce the refund amount.
  • If you do not want a sealed package, it is best to leave the packaging intact as much as possible and properly reseal it.
  • Opening a sealed package will make it difficult for us to accept the return. Once you have filled out and submitted the return request to our email at cs@bassoandbrooke.com you will receive an email within 48 business hours with the return address or a return label.
  • If you received a product in poor condition or with a factory defect return is Free, you only need to download and print the label.
  • In the case of voluntary returns (such as purchasing the wrong product, it doesn't fit, or you simply changed your mind), you are responsible for the logistics and cost of the return shipping.
  •  For your refund, we will use the same payment method you used for the initial transaction unless you explicitly agree otherwise.
  • The refund will be processed promptly and without any additional charges.
  • We may withhold the refund until we receive the returned goods or until you provide proof of return, whichever happens first.
  • You have 30 calendar days from the delivery date to return a product and receive a refund for the amount paid.
  • To meet the deadline, simply send your communication regarding the exercise of your right to return before the expiration of the 30-day period.

 

Exchanges:


The most efficient way to obtain the desired item is to initiate a return for the item you currently have. Once the return is accepted, you can then proceed to make a separate purchase for the new item.

Do you have restocking fees?

No, the return at bassoandbrooke.com is free, according to the aforementioned conditions, there is no supply charge.

Order Cancellation: 

To cancel an order, please contact us immediately after the purchase by email at cs@bassoandbrooke.com, indicating your request for cancellation (please note that you have a maximum of 3 hours from the time of purchase to request a cancellation). The refund will be issued using the same payment method. Once the package has been shipped, the order cannot be canceled.

Return and refund procedure

To receive a refund for the returned product, please follow the step-by-step procedure below:

Step 1. Inform bassoandbrooke.com  by email, sending your return request to cs@bassoandbrooke.com must include the following information: the order number, the product reference, and the reason for the return. 

Step 2. Process the return request.  Once the return request has been sent, our returns department staff will contact you within a maximum period of 2 working days and will provide you with the return address or a return logistics label, if the case is by the points, previously mentioned. 

Step 3. Return of your product.  You must return the product without undue delay, taking into account the times indicated in this case, within 30 days, from the day you receive the order.

Step 4. The refund term is within 10 days. bassoandbrooke.com  will refund all payments received from you, without undue delay and, in any case, no later than 10 days from the day you informed us of your decision to terminate the contract. 

The issued refund should appear in the payment method you used within 2-3 business days. If you have not received your refund within 2-3 business days, please check your bank account again. Contact your bank or credit card company. It may take a while before the refund is officially released. If you have done all this and still have not received your refund, please contact us at cs@bassoandbrooke.com

 

1. Hoe ken ik mijn maat? 

De groottedetails voor elk product zijn beschikbaar op de productpagina. We bieden een uitgebreide maatdiagram om u te helpen de perfecte pasvorm te vinden. Als u nog vragen heeft over de maatvoering, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen bij info@bassoandbrooke.com. Ons team zal u graag helpen.

2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen op Basso en Brooke? 

Een bestelling plaatsen Basso en Brooke is eenvoudig en handig. Volg deze stappen:

  • Blader door onze website en selecteer de gewenste items door ze toe te voegen aan uw winkelwagentje.
  • Nadat u klaar bent met winkelen, gaat u naar de kassa -pagina.
  • Geef uw verzendadres en betalingsgegevens op om de bestelling te voltooien.

3. Welke betaalmethoden accepteert u? 

Basso en Brooke Accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en andere veilige online betalingsopties. Wees er zeker van dat uw betalingsinformatie wordt afgehandeld met de grootste beveiliging en privacy.

4. Wat zijn de verzendopties en levertijden?

Verzending is VRIJ De geschatte Leverdatum is aangegeven voor elk product. Levertijden zijn afhankelijk van de afhandelingstijd en transporttijd van elk product. Afhandeling en transportdagen verwijzen naar werkdagen, exclusief weekenden en feestdagen.

5. Kan ik mijn bestelling volgen? 

Ja, u kunt uw bestelling volgen Basso en Brooke. Zodra uw bestelling is verzonden, bieden we u een trackingnummer. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de status en locatie van uw pakket te controleren totdat het uw deur bereikt.

6. Biedt u internationale verzending aan?

 Ja, Basso en Brookebiedt internationale verzending naar verschillende landen. Tijdens het kassa kunt u uw land selecteren voor verzending en worden de toepasselijke verzendkosten en geschatte levertijden weergegeven.

7. Wat is uw retourbeleid? 

We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij Basso en Brooke. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u dit binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket retourneren. Het item moet ongebruikt zijn, in de oorspronkelijke staat en met alle tags intact. Raadpleeg onze pagina Retourneren en terugbetalingen voor gedetailleerde instructies over het retourproces.

8. Hoe neem ik contact op met de klantenservice? 

Ons klantenondersteuningsteam is hier om u te helpen bij eventuele vragen of zorgen. U kunt ons via de volgende kanalen bereiken:

  • E -mail: info@bassoandbrooke.com 
  • Telefoon✆: +351 926 173 093 (maandag tot vrijdag, 9:00 - 17:00 GMT)
  • Livechat: beschikbaar op onze website tijdens kantooruren.

9. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat deze is geplaatst? 

We willen snel bestellingen verwerken om tijdige levering te garanderen. Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenondersteuningsteam. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar houd er rekening mee dat zodra een bestelling is verzonden, het misschien niet mogelijk is om wijzigingen aan te brengen.

10. Zijn er promoties of kortingen beschikbaar? 

Basso en Brooke Biedt regelmatig promoties en kortingen op verschillende items. Zorg ervoor dat u zich abonneert op onze nieuwsbrief en volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van de nieuwste deals en speciale aanbiedingen.

Bij Basso en Brooke, we streven ernaar om uitzonderlijke service- en eersteklas producten te bieden. Als u nog andere vragen heeft die niet in deze FAQ worden behandeld, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenondersteuningsteam. Gelukkig winkelen!