ofte stilte spørsmål

 

1. Hvordan kjenner jeg størrelsen min? 

Størrelsesdetaljene for hvert produkt er tilgjengelig på produktsiden. Vi gir et omfattende størrelsesdiagram for å hjelpe deg med å finne den perfekte passformen. Hvis du har ytterligere spørsmål om størrelse, ikke nøl med å nå ut til oss på info@bassoandbrooke.com. Teamet vårt hjelper deg gjerne.

2. Hvordan kan jeg legge inn en bestilling på Basso og Brooke? 

Legge inn en bestilling på Basso og Brooke er enkelt og praktisk. Følg disse instruksjonene:

  • Bla gjennom nettstedet vårt og velg de ønskede varene ved å legge dem til i handlekurven.
  • Når du er ferdig med å handle, fortsett til kassesiden.
  • Oppgi leveringsadresse og betalingsdetaljer for å fullføre bestillingen.

3. Hvilke betalingsmetoder godtar du? 

Basso og Brooke Godtar forskjellige betalingsmetoder, inkludert kreditt-/debetkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal og andre sikre online betalingsalternativer. Forsikre deg om at betalingsinformasjonen din håndteres med største sikkerhet og personvern.

4. Hva er fraktalternativene og leveringstidene?

Frakt er GRATIS Anslagsvis Leveringsdato er angitt for hvert produkt. Leveringstidene avhenger av håndteringstid og transporttid for hvert produkt. Håndtering og transportdager refererer til virkedager, unntatt helger og høytider.

5. Kan jeg spore bestillingen min? 

Ja, du kan spore bestillingen din på Basso og Brooke. Når bestillingen er sendt, vil vi gi deg et sporingsnummer. Du kan bruke dette sporingsnummeret til å overvåke statusen og plasseringen av pakken til den når døren.

6. Tilbyr du internasjonal frakt?

 Ja, Basso og BrookeTilbyr internasjonal frakt til forskjellige land. Under kassen kan du velge ditt land for frakt, og gjeldende fraktgebyrer og estimerte leveringstid vises.

7. Hva er din returpolitikk? 

Vi vil at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt fra Basso og Brooke. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med bestillingen din, kan du returnere den innen 30 dager etter å ha mottatt pakken. Varen skal være ubrukt, i sin opprinnelige tilstand, og med alle tagger intakte. Se siden for retur og refusjon for detaljerte instruksjoner om returprosessen.

8. Hvordan kontakter jeg kundesupport? 

Vårt kundesupportteam er her for å hjelpe deg med eventuelle henvendelser eller bekymringer. Du kan nå oss gjennom følgende kanaler:

  • E -post: info@bassoandbrooke.com 
  • Telefon✆: +351 926 173 093 (mandag til fredag, 9:00 - 17:00 GMT)
  • Live chat: Tilgjengelig på vår hjemmeside i arbeidstiden.

9. Kan jeg avbryte eller endre bestillingen min etter at den er plassert? 

Vi tar sikte på å behandle bestillinger raskt for å sikre rettidig levering. Hvis du ønsker å avbryte eller endre bestillingen, kan du kontakte vårt kundesupportteam så snart som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din, men vær oppmerksom på at når en ordre er sendt, kan det ikke være mulig å gjøre endringer.

10. Er det noen kampanjer eller rabatter tilgjengelig? 

Basso og Brooke Regelmessig tilbyr kampanjer og rabatter på forskjellige varer. Sørg for å abonnere på vårt nyhetsbrev og følg oss på sosiale medier for å holde deg oppdatert om de siste tilbudene og spesialtilbudene.

På Basso og Brooke, Vi streber etter å tilby eksepsjonell service og førsteklasses produkter. Hvis du har andre spørsmål som ikke er dekket i denne vanlige spørsmål, ikke nøl med å komme i kontakt med vårt kundesupportteam. Gledelig handling!