Gravata ajustável alça laço luz roxo mini vestido floral 3d bordado em camadas vestido de baile de noite elegante vestidos de flores de verão
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Este vestido pode ser FEITO SOB MEDIDA (incluindo tamanho padrão)! e há um custo extra para fazer tamanhos personalizados, se você quiser um tamanho personalizado, selecione uma das opções de tamanho: "Personalizado" Se não houver a opção "Personalizado", você pode escolher qualquer tamanho que esteja mais próximo do seu corpo , ao fazer o pedido e deixe-nos suas medidas (de acordo com nossa tabela de medidas), meça o seguinte TAMANHO com precisão! !
A. Altura: ________ cm/polegada
B. Oco ao chão: ________ cm/polegada
C. Busto: _____ cm/polegada
D. Cintura: ________ cm/polegada
E. Quadril: ________ cm/polegada
F. Cava: ________ cm/polegada
G. Ombro a ombro: ________ cm/polegada
H. Comprimento do braço: ________ cm/polegada
I. Axila: ________ cm/polegada
J. Oco ao chão (vestidos curtos): ________ cm/polegada
K. Saltos: ________ cm/polegada
(Se você tiver alguma dúvida sobre como medir, informe-nos que iremos ajudá-lo a resolvê-lo. Sugerimos medir os tamanhos estritamente de acordo com as instruções acima dos profissionais.)

1. Como um vendedor honesto, garantimos que o vestido será 90%-99% igual à exibição da imagem original. Se você quiser 100% exatamente igual, por favor, perdoe. Não existem duas folhas exatamente iguais no mundo. Não podemos garantir, então por favor não faça o pedido se ainda insistir em 100% de similaridade. Obrigado pela sua compreensão.
2. Os vestidos não incluem acessórios como véus, luvas, anáguas internas e assim por diante. O lance é apenas para o vestido! Se desejar acessórios, entre em contato conosco!
3. Tamanho personalizado (incluindo tamanho plus)/cor precisa de taxa extra de US$ 30,00.
4. Quaisquer alterações de tamanho/cor/pedido especial não são aceitáveis após o pedido exceder 24 horas.
5. Se você quiser cancelar o pedido: Aceitamos reembolso total dentro de 24 horas após fazer o pedido; há apenas 50% de reembolso parcial após você fazer o pedido por mais de 24 horas (50% é o custo do nosso material).
6. Prometemos enviar o vestido dentro de 10-15 dias (não é um pedido grande), geralmente enviado pela forma de envio padrão da Aliexress e a maioria dos países são gratuitos.
Prazo de entrega: 15-30 dias úteis para os principais destinos, não para países remotos.
Se precisar de urgência, entre em contato conosco para enviar por envio rápido (como DHL, Fedex...), mas isso precisa que você pague uma taxa extra. caso contrário, insistiremos no envio por correio aéreo.
Perguntas frequentes
P: Como personalizar cores e tamanhos?
R: Podemos fornecer serviços personalizados gratuitos de cores e tamanhos. Você pode escolher um tamanho semelhante e uma opção de cor personalizada para fazer o pedido, depois deixar suas medidas e cores reais nas notas do pedido ou nos deixar mensagens.
P: Como fazer vestidos personalizados?
R: Você pode me enviar fotos de vestidos, então eu lhe darei um bom preço, se você aceitar, enviaremos um link de pagamento.
P: Qual é o tempo de produção e o tempo de envio?
R: Normalmente nosso tempo de produção é de 5 a 7 dias úteis, o tempo de envio é diferente de acordo com o envio que você escolher.
P: Posso alterar alguns designs de vestidos originais?
R: Não tem problema, entre em contato conosco.
P: e se eu não gostar desses vestidos?
R: Em primeiro lugar, não se preocupe, você precisa entrar em contato conosco, podemos ajudá-lo a resolver este problema.
P: Você aceita o pedido urgente ou urgente?
R: Também aceitamos pedidos urgentes. Entre em contato conosco para confirmar a data e métodos de envio.
Devido à competitividade do mercado, é inevitável que a qualidade dos vestidos no mercado seja desigual.
A melhor qualidade dos vestidos sempre foi o nosso caminho. Negamos produtos de baixo custo. Assim, gostaríamos de pedir perdão a qualquer cliente que nos solicite um vestido barato, mas de baixa qualidade, pois não o fornecemos.
Além de ter a qualidade como prioridade, nosso lema sempre foi colocar o cliente na frente do lucro. Acreditamos que podemos nos beneficiar uns dos outros com o desenvolvimento comum.
Estamos continuamente desenvolvendo novos vestidos e damos as boas-vindas a todos os nossos clientes, novos e antigos, para comprar em nossa loja.
Sua satisfação é da maior importância para nós.
Após a chegada do seu pacote, encorajamos você a verificar e certificar-se de que o vestido ou roupa foi confeccionado no tamanho padrão ou nas medidas personalizadas que você especificou. Experimente seu vestido ou roupa o mais rápido possível, sem retirar as etiquetas, alterar ou lavar o vestido. Se você estiver devolvendo ou trocando vestidos, roupas ou acessórios, certifique-se de que eles estejam em suas condições originais - não usados, sujos, inalterados, não danificados, limpos, sem fiapos e cabelos e com etiquetas intactas e anexadas.
Se os itens estiverem danificados ou perdidos quando forem devolvidos, o comprador será responsável por tais danos ou perdas e não reembolsaremos integralmente o comprador. O comprador deve tentar registrar uma reclamação junto à empresa de logística para recuperar o custo de danos ou perdas.
O comprador será responsável pelas despesas de envio para devolver os itens.
Caro, essas são feitas sob medida, todas costuradas à mão e precisam de muito tempo para transportar, talvez caiam um pouco de lantejoulas/miçangas/cristal/penas/flores, não pertencem a problemas de qualidade, por favor, entenda, Faremos o melhor para você, esperamos sinceramente que você possa adorar, muito obrigado!
1. Problemas de dimensionamento ou ajuste
Como todos os nossos vestidos são costurados à mão e sob medida do cliente, o vestido acabado pode variar em aproximadamente 2,5 cm nas medidas especificadas.
Para garantir que seu vestido ainda caiba perfeitamente em você, nossos alfaiates criaram todos os nossos vestidos com tecido adicional nas costuras para permitir que pequenas modificações de tamanho sejam feitas facilmente. Se você achar que os produtos não são adequados para você e tiver dúvidas, entre em contato conosco diretamente.
2. Incompatibilidade de cores
As diferenças de cor podem ser causadas por outros motivos, como reflexo de cor no monitor, iluminação, fundo, etc. No entanto, se você acredita que o item recebido está na cor errada, entre em contato conosco para ver se uma devolução ou reembolso é possível.
3. Processo de Devolução
<1> Entre em contato conosco dentro de 7 dias após receber seu pedido. Inclua uma explicação e fotografias que documentem o motivo da devolução. Não serão aceitas devoluções sem aprovação prévia.
<2> Assim que aprovarmos sua solicitação, envie o item dentro de 5 dias.
<3> O reembolso será devolvido diretamente a você pela Aliexpress
Se você estiver satisfeito com nosso vestido, deixe um comentário de 5 estrelas, deixe mais clientes conhecerem nossos lindos vestidos.
Se o vestido não servir para você, por favor, não deixe comentários negativos primeiro, entre em contato conosco primeiro, responderemos na primeira vez quando estivermos no trabalho, resolveremos este problema. Às vezes não podemos responder imediatamente porque aqui o horário é diferente com o seu país.
Políticas de devolução e reembolso
- Na bassoandbrooke.com, temos uma política de devolução sem complicações. Você pode devolver seus itens em até 30 dias a partir da data de entrega do seu pedido, por qualquer motivo.
- Pedimos gentilmente que você devolva os produtos na embalagem original.
- Todos os produtos devolvidos serão totalmente reembolsados, desde que não tenham sido usados ou danificados.
- Se algum item for danificado durante a devolução devido à embalagem insuficiente, poderemos oferecer um reembolso parcial, a nosso critério.
- Durante o período de devolução, você pode abrir a embalagem e testar o produto, como faria em uma loja normal, para garantir que ele funcione corretamente.
- No entanto, evite fazer testes excessivos além do necessário.
- Se o produto perder valor devido ao manuseio excessivo, poderemos reduzir o valor do reembolso.
- Se você não quiser uma embalagem lacrada, é melhor deixar a embalagem o mais intacta possível e fechá-la adequadamente.
- Abrir uma embalagem lacrada dificultará a aceitação da devolução. Após preencher e enviar a solicitação de devolução para o nosso e-mail cs@bassoandbrooke.com , você receberá um e-mail em até 48 horas úteis com o endereço de devolução ou uma etiqueta de devolução.
- Se você recebeu um produto em mau estado ou com defeito de fábrica a devolução é gratuita , você só precisa baixar e imprimir a etiqueta.
- No caso de devoluções voluntárias (como a compra do produto errado, ele não serve ou você simplesmente mudou de ideia), você é responsável pela logística e pelo custo do frete de devolução.
- Para seu reembolso, usaremos o mesmo método de pagamento que você usou na transação inicial, a menos que você concorde explicitamente o contrário.
- O reembolso será processado prontamente e sem quaisquer custos adicionais.
- Podemos reter o reembolso até recebermos os produtos devolvidos ou até que você forneça o comprovante de devolução, o que ocorrer primeiro.
- Você tem 30 dias corridos a partir da data de entrega para devolver um produto e receber o reembolso do valor pago.
- Para cumprir o prazo, basta enviar sua comunicação referente ao exercício do seu direito de retorno antes do término do prazo de 30 dias.
Trocas:
A maneira mais eficiente de obter o item desejado é iniciar a devolução do item que você possui atualmente. Assim que a devolução for aceita, você poderá prosseguir com a compra do novo item separadamente.
Vocês cobram taxas de reposição de estoque?
Não, a devolução em bassoandbrooke.com é gratuita , de acordo com as condições acima mencionadas, não há taxa de fornecimento.
Cancelamento do pedido:
Para cancelar um pedido, entre em contato conosco imediatamente após a compra por e-mail para cs@bassoandbrooke.com, indicando sua solicitação de cancelamento (observe que você tem um prazo máximo de 3 horas a partir do momento da compra para solicitar o cancelamento). O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento. Após o envio do pacote, o pedido não poderá ser cancelado.
Procedimento de devolução e reembolso
Para receber um reembolso pelo produto devolvido, siga o procedimento passo a passo abaixo:
Passo 1. Informe a bassoandbrooke.com por e-mail, enviando sua solicitação de devolução para cs@bassoandbrooke.com , devendo constar as seguintes informações: o número do pedido, a referência do produto e o motivo da devolução.
Etapa 2. Processe a solicitação de devolução. Após o envio da solicitação de devolução, nossa equipe do departamento de devoluções entrará em contato com você em até 2 dias úteis e fornecerá o endereço de devolução ou uma etiqueta de logística de devolução, se for o caso, de acordo com os pontos mencionados anteriormente.
Passo 3. Devolução do seu produto. Você deve devolver o produto sem demora injustificada, respeitando os prazos indicados neste caso, no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do pedido.
Etapa 4. O prazo de reembolso é de 10 dias. O bassoandbrooke.com reembolsará todos os pagamentos recebidos de você, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, no máximo 10 dias a partir do dia em que você nos informou sobre sua decisão de rescindir o contrato.
O reembolso emitido deverá aparecer no método de pagamento utilizado em até 2 a 3 dias úteis. Caso não tenha recebido o reembolso em até 2 a 3 dias úteis, verifique sua conta bancária novamente. Entre em contato com seu banco ou administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente liberado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail cs@bassoandbrooke.com.
1. Como sei meu tamanho?
Os detalhes de tamanho de cada produto estão disponíveis na página do produto. Oferecemos uma tabela de tamanhos completa para ajudar você a encontrar o tamanho perfeito. Caso tenha alguma dúvida sobre tamanhos, entre em contato conosco pelo e-mail cs@bassoandbrooke.com . Nossa equipe terá prazer em ajudar.
2. Como posso fazer um pedido na Basso and Brooke?
Fazendo um pedido em Basso and Brooke é simples e prático. Siga estes passos:
- Navegue em nosso site e selecione os itens desejados adicionando-os ao seu carrinho de compras.
- Após terminar de comprar, prossiga para a página de finalização da compra.
- Forneça seu endereço de entrega e detalhes de pagamento para concluir o pedido.
3. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
A Basso and Brooke aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e outras opções seguras de pagamento online. Tenha certeza de que suas informações de pagamento serão tratadas com a máxima segurança e privacidade.
4. Quais são as opções de envio e prazos de entrega?
O envio é GRÁTIS O estimado A data de entrega é indicada para cada produto . Os prazos de entrega dependem do tempo de manuseio e transporte de cada produto. Os dias de manuseio e transporte referem-se a dias úteis. excluindo fins de semana e feriados.
5. Posso rastrear meu pedido?
Sim, você pode rastrear seu pedido em Basso e Brooke . Assim que seu pedido for despachado, forneceremos um número de rastreamento. Você pode usar esse número para monitorar o status e a localização do seu pacote até que ele chegue à sua porta.
6. Vocês oferecem envio internacional?
Sim, A Basso and Brooke oferece entregas internacionais para diversos países. Durante o processo de finalização da compra, você pode selecionar o país de envio, e as taxas de envio aplicáveis e o prazo estimado de entrega serão exibidos.
7. Qual é a sua política de devolução?
Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra na Basso e Brooke . Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com seu pedido, poderá devolvê-lo em até 30 dias após o recebimento. O item deve estar sem uso, em sua condição original e com todas as etiquetas intactas. Consulte nossa página de Devoluções e Reembolsos para obter instruções detalhadas sobre o processo de devolução.
8. Como entro em contato com o suporte ao cliente?
Nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição para ajudar você com qualquer dúvida ou preocupação. Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
- E-mail: cs@bassoandbrooke.com
- Telefone✆: +351 926 173 093 (segunda a sexta, das 9h00 às 17h00 GMT)
- Chat ao vivo: disponível em nosso site durante o horário comercial.
9. Posso cancelar ou modificar meu pedido depois que ele for feito?
Nosso objetivo é processar os pedidos rapidamente para garantir a entrega pontual. Caso deseje cancelar ou modificar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente o mais breve possível. Faremos o possível para atender à sua solicitação, mas observe que, após o envio do pedido, talvez não seja possível fazer alterações.
10. Há alguma promoção ou desconto disponível?
A Basso and Brooke oferece regularmente promoções e descontos em diversos itens. Não deixe de assinar nossa newsletter e nos seguir nas redes sociais para ficar por dentro das últimas ofertas e promoções especiais.
No Basso e Brooke , nos esforçamos para oferecer um serviço excepcional e produtos de primeira qualidade. Caso tenha alguma outra dúvida que não esteja nesta FAQ, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Boas compras!