Mulheres botas de neve inverno sapatos de algodão grosso moda feminina plataforma espaço botas senhoras pele de pelúcia tornozelo botas botas mujer
Compartilhar
Check-out seguro garantido
Produtos vistos recentemente
Let customers speak for us
Características
Cor: (como mostra a imagem)
Observação
1. Considere desvios de 1 a 2 cm devido à medição manual. Obrigado pela sua compreensão.
2. A cor do item pode variar ligeiramente, pois a cor em diferentes tipos de monitores de computador pode ser um pouco diferente.
3. A maioria das fotos do modelo são apenas para publicidade. As fotos reais são dos sapatos sem modelos, apenas pendurados em um cabide, e é esse item que você receberá.

Essas botas têm um design especial, a esquerda é igual aos sapatos certos, então você não precisa distinguir o que é esquerdo e o que é certo.
1. Tempo de preparação: precisamos de 3 a 7 dias úteis para preparar seu pedido devido aos nossos inúmeros pedidos todos os dias.
2. Para a maioria dos itens, oferecemos frete grátis (correio aéreo da China ou ePack) para todo o mundo. Observação: se o seu pedido pesar mais de 2kg, enviaremos seu pedido em pacotes separados.
3. Se você quiser uma forma de envio mais rápida, envio expresso como DHL e EMS estão disponíveis, mas não é gratuito. (Se você fizer um pedido grande, poderá desfrutar de frete grátis via expresso.)
Observação:
Se você escolher a opção de frete grátis, seu pacote será entregue diretamente em sua casa apenas uma vez ou será enviado para o correio local, então você precisará levar seu número de rastreamento e sua identificação pessoal para coletar seus itens. assim que seu pacote for enviado. Se você optar pelo envio expresso, lembre-se de deixar seu número de contato, isso é necessário para envio expresso.
1. Se você estiver satisfeito com nossos produtos e serviços, deixe um feedback positivo de 5 estrelas e, em seguida, conte-nos sobre isso. Finalmente, você pode desfrutar de um DESCONTO de US $ 1 em seu próximo pedido.
2. se você não estiver satisfeito com nossos produtos, entre em contato conosco antes de deixar um feedback negativo. Garantimos que resolveremos 100% qualquer problema para você.
Se você não estiver 100% satisfeito com a qualidade de sua compra na Tidesource, você pode devolver ou trocar seus itens dentro de 30 dias a partir da data de entrega.
Solicitar:
1. Itens recebidos no prazo de 30 dias a partir da data de entrega.
2. Itens recebidos sem uso, sem danos e na embalagem original.
3. A taxa de envio de devolução é paga pelo comprador
Somos um grupo de empresas jovem e vigoroso. A maior parte do nosso pessoal é jovem, por isso estaremos sempre cheios de energia para trabalhar. Como somos jovens, é mais provável que sigamos de perto as tendências da moda no mundo e, então, ofereçamos aos clientes as roupas da última moda. A TideSource possui fábrica própria para fabricação de roupas, por isso pode garantir uma melhor qualidade com um preço relativamente baixo. Além disso, a TideSource possui alguns fornecedores fixos para garantir a diversidade de tipos de roupas.
Sabemos que a parte mais importante do nosso sucesso são os nossos clientes, por isso sempre nos concentramos em oferecer uma experiência de compra emocionante e em garantir que nossos altos padrões de qualidade, relação custo-benefício e serviço sejam sempre atendidos.
Transporte direto, atacado e personalizado são aceitáveis, não hesite em contactar-nos para falar sobre os detalhes da cooperação!
Políticas de devolução e reembolso
- Na bassoandbrooke.com, temos uma política de devolução sem complicações. Você pode devolver seus itens em até 30 dias a partir da data de entrega do seu pedido, por qualquer motivo.
- Pedimos gentilmente que você devolva os produtos na embalagem original.
- Todos os produtos devolvidos serão totalmente reembolsados, desde que não tenham sido usados ou danificados.
- Se algum item for danificado durante a devolução devido à embalagem insuficiente, poderemos oferecer um reembolso parcial, a nosso critério.
- Durante o período de devolução, você pode abrir a embalagem e testar o produto, como faria em uma loja normal, para garantir que ele funcione corretamente.
- No entanto, evite fazer testes excessivos além do necessário.
- Se o produto perder valor devido ao manuseio excessivo, poderemos reduzir o valor do reembolso.
- Se você não quiser uma embalagem lacrada, é melhor deixar a embalagem o mais intacta possível e fechá-la adequadamente.
- Abrir uma embalagem lacrada dificultará a aceitação da devolução. Após preencher e enviar a solicitação de devolução para o nosso e-mail cs@bassoandbrooke.com , você receberá um e-mail em até 48 horas úteis com o endereço de devolução ou uma etiqueta de devolução.
- Se você recebeu um produto em mau estado ou com defeito de fábrica a devolução é gratuita , você só precisa baixar e imprimir a etiqueta.
- No caso de devoluções voluntárias (como a compra do produto errado, ele não serve ou você simplesmente mudou de ideia), você é responsável pela logística e pelo custo do frete de devolução.
- Para seu reembolso, usaremos o mesmo método de pagamento que você usou na transação inicial, a menos que você concorde explicitamente o contrário.
- O reembolso será processado prontamente e sem quaisquer custos adicionais.
- Podemos reter o reembolso até recebermos os produtos devolvidos ou até que você forneça o comprovante de devolução, o que ocorrer primeiro.
- Você tem 30 dias corridos a partir da data de entrega para devolver um produto e receber o reembolso do valor pago.
- Para cumprir o prazo, basta enviar sua comunicação referente ao exercício do seu direito de retorno antes do término do prazo de 30 dias.
Trocas:
A maneira mais eficiente de obter o item desejado é iniciar a devolução do item que você possui atualmente. Assim que a devolução for aceita, você poderá prosseguir com a compra do novo item separadamente.
Vocês cobram taxas de reposição de estoque?
Não, a devolução em bassoandbrooke.com é gratuita , de acordo com as condições acima mencionadas, não há taxa de fornecimento.
Cancelamento do pedido:
Para cancelar um pedido, entre em contato conosco imediatamente após a compra por e-mail para cs@bassoandbrooke.com, indicando sua solicitação de cancelamento (observe que você tem um prazo máximo de 3 horas a partir do momento da compra para solicitar o cancelamento). O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento. Após o envio do pacote, o pedido não poderá ser cancelado.
Procedimento de devolução e reembolso
Para receber um reembolso pelo produto devolvido, siga o procedimento passo a passo abaixo:
Passo 1. Informe a bassoandbrooke.com por e-mail, enviando sua solicitação de devolução para cs@bassoandbrooke.com , devendo constar as seguintes informações: o número do pedido, a referência do produto e o motivo da devolução.
Etapa 2. Processe a solicitação de devolução. Após o envio da solicitação de devolução, nossa equipe do departamento de devoluções entrará em contato com você em até 2 dias úteis e fornecerá o endereço de devolução ou uma etiqueta de logística de devolução, se for o caso, de acordo com os pontos mencionados anteriormente.
Passo 3. Devolução do seu produto. Você deve devolver o produto sem demora injustificada, respeitando os prazos indicados neste caso, no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do pedido.
Etapa 4. O prazo de reembolso é de 10 dias. O bassoandbrooke.com reembolsará todos os pagamentos recebidos de você, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, no máximo 10 dias a partir do dia em que você nos informou sobre sua decisão de rescindir o contrato.
O reembolso emitido deverá aparecer no método de pagamento utilizado em até 2 a 3 dias úteis. Caso não tenha recebido o reembolso em até 2 a 3 dias úteis, verifique sua conta bancária novamente. Entre em contato com seu banco ou administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente liberado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail cs@bassoandbrooke.com.
1. Como sei meu tamanho?
Os detalhes de tamanho de cada produto estão disponíveis na página do produto. Oferecemos uma tabela de tamanhos completa para ajudar você a encontrar o tamanho perfeito. Caso tenha alguma dúvida sobre tamanhos, entre em contato conosco pelo e-mail cs@bassoandbrooke.com . Nossa equipe terá prazer em ajudar.
2. Como posso fazer um pedido na Basso and Brooke?
Fazendo um pedido em Basso and Brooke é simples e prático. Siga estes passos:
- Navegue em nosso site e selecione os itens desejados adicionando-os ao seu carrinho de compras.
- Após terminar de comprar, prossiga para a página de finalização da compra.
- Forneça seu endereço de entrega e detalhes de pagamento para concluir o pedido.
3. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
A Basso and Brooke aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e outras opções seguras de pagamento online. Tenha certeza de que suas informações de pagamento serão tratadas com a máxima segurança e privacidade.
4. Quais são as opções de envio e prazos de entrega?
O envio é GRÁTIS O estimado A data de entrega é indicada para cada produto . Os prazos de entrega dependem do tempo de manuseio e transporte de cada produto. Os dias de manuseio e transporte referem-se a dias úteis. excluindo fins de semana e feriados.
5. Posso rastrear meu pedido?
Sim, você pode rastrear seu pedido em Basso e Brooke . Assim que seu pedido for despachado, forneceremos um número de rastreamento. Você pode usar esse número para monitorar o status e a localização do seu pacote até que ele chegue à sua porta.
6. Vocês oferecem envio internacional?
Sim, A Basso and Brooke oferece entregas internacionais para diversos países. Durante o processo de finalização da compra, você pode selecionar o país de envio, e as taxas de envio aplicáveis e o prazo estimado de entrega serão exibidos.
7. Qual é a sua política de devolução?
Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra na Basso e Brooke . Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com seu pedido, poderá devolvê-lo em até 30 dias após o recebimento. O item deve estar sem uso, em sua condição original e com todas as etiquetas intactas. Consulte nossa página de Devoluções e Reembolsos para obter instruções detalhadas sobre o processo de devolução.
8. Como entro em contato com o suporte ao cliente?
Nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição para ajudar você com qualquer dúvida ou preocupação. Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
- E-mail: cs@bassoandbrooke.com
- Telefone✆: +351 926 173 093 (segunda a sexta, das 9h00 às 17h00 GMT)
- Chat ao vivo: disponível em nosso site durante o horário comercial.
9. Posso cancelar ou modificar meu pedido depois que ele for feito?
Nosso objetivo é processar os pedidos rapidamente para garantir a entrega pontual. Caso deseje cancelar ou modificar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente o mais breve possível. Faremos o possível para atender à sua solicitação, mas observe que, após o envio do pedido, talvez não seja possível fazer alterações.
10. Há alguma promoção ou desconto disponível?
A Basso and Brooke oferece regularmente promoções e descontos em diversos itens. Não deixe de assinar nossa newsletter e nos seguir nas redes sociais para ficar por dentro das últimas ofertas e promoções especiais.
No Basso e Brooke , nos esforçamos para oferecer um serviço excepcional e produtos de primeira qualidade. Caso tenha alguma outra dúvida que não esteja nesta FAQ, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Boas compras!