Sparkande paljetter Bodice Mini Cocktail Dresses Red V Neck Special Banket Party Gowns Short Prom Homecoming Dress Hoco
Share
Garanterad säker utcheckning
Recently Viewed Products
Let customers speak for us
1. Eventuella frågor (som färg, standardstorlek, anpassning, leverans, brådskande service, byt klänningsstil, rabatt och så vidare) vänligen meddela oss.
2.Du kan berätta för oss alla dina krav efter meddelanden när du gör beställningen.
3. Vi har DHL/UPS/TNT/FedEx/ARAMEX/DPD/EMS och alla andra Express Shipping Way.
Alternativ 1-8 mäts i ___ (cm eller tum)
1.bust = ___
2.waist = ___
3.HIPS = ___
4. SHOULDER TO AXAPHATE = ___
5. SHOULDER TILL MIDST = ___
6. Hollow to Floor (utan skor) = ___
7.Height = (utan skor) = ___
8. Shoes höjd = ___
1: Den här klänningen inte inkluderar några tillbehör som handskar, bröllopslöja och Crinoline petticoat (visa på bilderna). Budgivning är endast för en klänning!
2: Eftersom datorskärmar har kromatisk avvikelse, särskilt mellan CRT -skärmen och LCD -skärmen, kan vi inte garantera att färgen på våra produkter kommer att vara exakt densamma med de fotografier du såg.
Alla sätt ackceptes, som Visa Card, MasterCard och Bank Transfer.
Vi kan fälla klänningen inifrån för att skydda pärlorna eller snörningen. Det kommer att vikas efter internationell transport.
Importtull/skatt ingår inte i artikelpris eller fraktavgift. Det är köparens ansvar. Men om du har några förslag, berätta för oss så kommer vi att försöka göra dessa avgifter.
1. vår avbokningspolicy
en. Beställningar som avbryts inom 24 timmar efter bekräftelse av betalning kommer att vara berättigade till full återbetalning.
b. Beställningar avbrutna 1-3 dagar efter att betalningsbekräftelsen kommer att vara berättigad till en delvis återbetalning bestående av den fullständiga fraktkostnaden och 50% av produktköpspriset.
c. Beställningar avbröts efter 3 dagars betalningsbekräftelse kommer att vara berättigade till en delvis återbetalning som består av den fullständiga fraktkostnaden.
d. När din beställning har skickats kan den inte längre avbrytas.
2. Återvända för ersättning eller återbetalning
a.Din tillfredsställelse är av största vikt för oss. Vid ankomsten av ditt paket uppmuntrar vi dig att kontrollera och se till att klänningen har gjorts enligt dina beställningsspecifikationer. Försök på din klänning så snart som möjligt utan att ta bort taggarna, ändra eller tvätta klänningen.
b.Om du returnerar eller byter ut klänningar eller tillbehör, se till att de är i sitt ursprungliga skick - oönskade, oförändrade, oförändrade, oskadade, rena, fria från ludd och hår och ingen parfym.
3. Defektiva, skadade eller misshippade föremål
a.Du är berättigad till återbetalning av hela inköpspriset plus fraktkostnader för defekta, skadade eller felaktiga föremål. Om du tror att dina artiklar skadades under leveransen måste du först få "bevis på skador" -dokumentation från din leveransbärare.
4. Återuppgå till
a.Skicka en returförfrågan till oss inom 15 dagar efter din beställning. Inkludera en förklaring och fotografier som dokumenterar orsaken till returen. Returer accepteras inte utan förhandsgodkännande från min butik.
b.När våra säljare har godkänt din begäran, skicka objektet och det ifyllda produktionsformuläret tillbaka till oss ASAP.
c.När den har mottagits på vår anläggning kommer din återkomst att behandlas under 1 till 3 arbetsdagar. När din återkomst har bekräftats och inspekterats, vänligen tillåt upp till två faktureringscykler för att den ska krediteras ditt konto. Objekt som returneras i oacceptabelt skick kommer vi inte att behandlas som återbetalningar och skickas tillbaka till dig.
*Att lämna en neutral eller negativ feedback kan inte lösa dina problem. Kontakta oss innan du lämnar en neutral eller negativ feedback. Som en seriös och ansvarsfull säljare kommer vi att göra vårt bästa för att lösa ditt problem.
*Om du är nöjd med ditt köp och vår totala service, ta en minut att lämna oss en positiv feedback med en övergripande detaljerad försäljningsbetyg.
Du kanske också gillar
Return and Refund Policies
- At bassoandbrooke.com, we have a hassle-free return policy. You can return your items within 30 days from the delivery date of your order for any reason.
- We kindly ask you to return the products in their original packaging.
- All returned products will be fully refunded as long as they have not been used or damaged.
- If any item is damaged during the return due to insufficient packaging, we may offer a partial refund at our discretion.
- During the return period, you are allowed to open the packaging and test the product, just like you would in a regular store, to ensure it functions correctly.
- However, please refrain from excessive testing beyond what is necessary.
- If the product loses value due to excessive handling, we may reduce the refund amount.
- If you do not want a sealed package, it is best to leave the packaging intact as much as possible and properly reseal it.
- Opening a sealed package will make it difficult for us to accept the return. Once you have filled out and submitted the return request to our email at cs@bassoandbrooke.com you will receive an email within 48 business hours with the return address or a return label.
- If you received a product in poor condition or with a factory defect return is Free, you only need to download and print the label.
- In the case of voluntary returns (such as purchasing the wrong product, it doesn't fit, or you simply changed your mind), you are responsible for the logistics and cost of the return shipping.
- For your refund, we will use the same payment method you used for the initial transaction unless you explicitly agree otherwise.
- The refund will be processed promptly and without any additional charges.
- We may withhold the refund until we receive the returned goods or until you provide proof of return, whichever happens first.
- You have 30 calendar days from the delivery date to return a product and receive a refund for the amount paid.
- To meet the deadline, simply send your communication regarding the exercise of your right to return before the expiration of the 30-day period.
Exchanges:
The most efficient way to obtain the desired item is to initiate a return for the item you currently have. Once the return is accepted, you can then proceed to make a separate purchase for the new item.
Do you have restocking fees?
No, the return at bassoandbrooke.com is free, according to the aforementioned conditions, there is no supply charge.
Order Cancellation:
To cancel an order, please contact us immediately after the purchase by email at cs@bassoandbrooke.com, indicating your request for cancellation (please note that you have a maximum of 3 hours from the time of purchase to request a cancellation). The refund will be issued using the same payment method. Once the package has been shipped, the order cannot be canceled.
Return and refund procedure
To receive a refund for the returned product, please follow the step-by-step procedure below:
Step 1. Inform bassoandbrooke.com by email, sending your return request to cs@bassoandbrooke.com must include the following information: the order number, the product reference, and the reason for the return.
Step 2. Process the return request. Once the return request has been sent, our returns department staff will contact you within a maximum period of 2 working days and will provide you with the return address or a return logistics label, if the case is by the points, previously mentioned.
Step 3. Return of your product. You must return the product without undue delay, taking into account the times indicated in this case, within 30 days, from the day you receive the order.
Step 4. The refund term is within 10 days. bassoandbrooke.com will refund all payments received from you, without undue delay and, in any case, no later than 10 days from the day you informed us of your decision to terminate the contract.
The issued refund should appear in the payment method you used within 2-3 business days. If you have not received your refund within 2-3 business days, please check your bank account again. Contact your bank or credit card company. It may take a while before the refund is officially released. If you have done all this and still have not received your refund, please contact us at cs@bassoandbrooke.com
1. Hur vet jag min storlek?
Storleksdetaljerna för varje produkt finns tillgängliga på produktsidan. Vi tillhandahåller ett omfattande storleksdiagram som hjälper dig att hitta den perfekta passformen. Om du har ytterligare frågor om storlek, tveka inte att nå ut till oss info@bassoandbrooke.com. Vårt team hjälper dig gärna.
2. Hur kan jag göra en beställning på Basso och Brooke?
Beställa Basso och Brooke är enkel och bekväm. Följ dessa steg:
- Bläddra i vår webbplats och välj önskade objekt genom att lägga till dem i din kundvagn.
- När du är klar, fortsätt till kassasidan.
- Ange din leveransadress och betalningsuppgifter för att slutföra beställningen.
3. Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Basso och Brooke Accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kredit-/betalkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal och andra säkra betalningsalternativ online. Var säker på att din betalningsinformation hanteras med största säkerhet och integritet.
4. Vilka är fraktalternativ och leveranstider?
Frakt är FRI Den uppskattade Leveransdatum anges för varje produkt. Leveranstider beror på hanteringstiden och transporttiden för varje produkt. Hantering och transportdagar hänvisar till arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar.
5. Kan jag spåra min beställning?
Ja, du kan spåra din beställning på Basso och Brooke. När din beställning skickas kommer vi att ge dig ett spårningsnummer. Du kan använda detta spårningsnummer för att övervaka status och plats för ditt paket tills det når din dörr.
6. Erbjuder du internationell frakt?
Ja, Basso och BrookeErbjuder internationell frakt till olika länder. Under kassaprocessen kan du välja ditt land för frakt och tillämpliga fraktavgifter och uppskattade leveranstider visas.
7. Vad är din returpolicy?
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Basso och Brooke. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du returnera den inom 30 dagar efter att du har fått paketet. Objektet ska vara oanvänd, i sitt ursprungliga skick och med alla taggar intakt. Se vår sida om retur och återbetalning för detaljerade instruktioner om returprocessen.
8. Hur kontaktar jag kundsupport?
Vårt kundsupportteam är här för att hjälpa dig med eventuella förfrågningar eller problem. Du kan nå oss genom följande kanaler:
- E-post: info@bassoandbrooke.com
- Telefon✆: +351 926 173 093 (måndag till fredag, 9:00 - 17:00 GMT)
- Livechatt: Finns på vår webbplats under öppettider.
9. Kan jag avbryta eller ändra min beställning efter att den har placerats?
Vi strävar efter att behandla beställningar snabbt för att säkerställa snabb leverans. Om du vill avbryta eller ändra din beställning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din begäran, men observera att när en beställning skickas kan det inte vara möjligt att göra ändringar.
10. Finns det några kampanjer eller rabatter tillgängliga?
Basso och Brooke erbjuder regelbundet kampanjer och rabatter på olika artiklar. Se till att prenumerera på vårt nyhetsbrev och följ oss på sociala medier för att hålla dig uppdaterad om de senaste erbjudanden och specialerbjudanden.
På Basso och Brooke, Vi strävar efter att tillhandahålla exceptionella service och förstklassiga produkter. Om du har några andra frågor som inte behandlas i denna FAQ, tveka inte att komma i kontakt med vårt kundsupportteam. Glad shopping!