Garanterad säker utcheckning

Enkel paljett rygglös hemkomstklänningar korta hög halsringning hoco för fest långärmad vestido de gala specialanpassad

$114.99
Färg: Svart
Amerikansk storlek: 2
FREE SHIPPING
30 Days Easy Return
SUPPORT 24/7
SECURED PAYMENTS

Garanterad säker utcheckning

Beställnings
Gör storlek, välj valfri storlek och lämna ett meddelande om följande mätningar:

Vi rekommenderar starkt att du har tagit dina mätningar av en professionell med din underkläder innan du köper någon klänning.

Till exempel: Storleksenhet :( Centimeter eller tum)

1.FULL BUST = ___ tum (cm)

2.waist = ___ tum (cm)

3.Hips = ___ tum (cm)

4. SHOULDER TILL MIDST = ___ tum (cm)

5.Slopa på golvet med skor på ___ tum (cm)

Du kan behöva ta dessa mätningar till mig om din klänning med remmar eller med ärmar eller om du behöver jacka för att matcha för din klänning.

6. SHOULDER TILL AUDLE = ___ tum (cm)

7.Armseye = ___ tum (cm) 8.arm längd = ___inches (cm) 9.biecp = ___ tum (cm)

Skicka mätningarna till mig så snart du är klar med betalningen.

1. Fraktkostnad: Klicka på "Frakt och betalning" på fliken Produktdetalj så ser du leveransuppgifterna. Du kan beräkna fraktkostnader genom att mata in önskad information.

2.
 Tid i transit: Transittid varierar med olika leveransmetoder.

3.
 Objektbehandlingstid: Bearbetningstiden för en specifik order varierar med produkttypen och lagstatusen. Oftast kan bearbetningstid vara 3 till 15 arbetsdagar.


4. Tullavgifter: På det mesta behöver köparen inte betala några tullar. Men ibland i vissa länder kan tullchefen vara strikt. Vi ansvarar inte någon tullavgift, kolla in den tullpolicyn på din egen plats. Om du måste betala tullavgifterna är det din plikt gentemot ditt eget land, köparen bör förstå denna situation.

1.Vi accepterar inte returer för anpassade klänningar i storlek eller klänningar med begärda ändringar.


2.För klänningar med vanlig storlek utan förändringar, vänligen meddela mig din returförfrågan inom fem dagar efter att du har fått klänningen. Det returnerade objektet måste vara i perfekt skick (som nytt), du kan prova klänningen, men se till att inte sträcka den eller göra några smutsiga märken, annars kommer det inte att accepteras.


3.Vi har rätt att vägra alla orimliga avkastningar, till exempel felaktiga mätningar som du tillhandahöll eller standardstorlek som vi gjorde rätt men du valde felaktigt, eller om ditt evenemang avbryts eller klänningen behövs inte längre etc.


4.Snälla måste hjälpa till att rensa de anpassade skatterna.Returnerad avgift kommer att täckas vid kundens slut om du inte samarbetar med skatteflick. Förstå, men tullen är utanför vår kontroll, vi kan inte garantera någon skattekostnad och kommer inte att bära någon skattekostnad. Alla avgifter som eventuellt uppstår av tullkänsla omfattas inte av den kostnadsfria fraktbestämmelsen.


Return and Refund Policies 

  • At bassoandbrooke.com, we have a hassle-free return policy. You can return your items within 30 days from the delivery date of your order for any reason.
  • We kindly ask you to return the products in their original packaging.
  • All returned products will be fully refunded as long as they have not been used or damaged.
  • If any item is damaged during the return due to insufficient packaging, we may offer a partial refund at our discretion.
  • During the return period, you are allowed to open the packaging and test the product, just like you would in a regular store, to ensure it functions correctly.
  • However, please refrain from excessive testing beyond what is necessary.
  • If the product loses value due to excessive handling, we may reduce the refund amount.
  • If you do not want a sealed package, it is best to leave the packaging intact as much as possible and properly reseal it.
  • Opening a sealed package will make it difficult for us to accept the return. Once you have filled out and submitted the return request to our email at cs@bassoandbrooke.com you will receive an email within 48 business hours with the return address or a return label.
  • If you received a product in poor condition or with a factory defect return is Free, you only need to download and print the label.
  • In the case of voluntary returns (such as purchasing the wrong product, it doesn't fit, or you simply changed your mind), you are responsible for the logistics and cost of the return shipping.
  •  For your refund, we will use the same payment method you used for the initial transaction unless you explicitly agree otherwise.
  • The refund will be processed promptly and without any additional charges.
  • We may withhold the refund until we receive the returned goods or until you provide proof of return, whichever happens first.
  • You have 30 calendar days from the delivery date to return a product and receive a refund for the amount paid.
  • To meet the deadline, simply send your communication regarding the exercise of your right to return before the expiration of the 30-day period.

 

Exchanges:


The most efficient way to obtain the desired item is to initiate a return for the item you currently have. Once the return is accepted, you can then proceed to make a separate purchase for the new item.

Do you have restocking fees?

No, the return at bassoandbrooke.com is free, according to the aforementioned conditions, there is no supply charge.

Order Cancellation: 

To cancel an order, please contact us immediately after the purchase by email at cs@bassoandbrooke.com, indicating your request for cancellation (please note that you have a maximum of 3 hours from the time of purchase to request a cancellation). The refund will be issued using the same payment method. Once the package has been shipped, the order cannot be canceled.

Return and refund procedure

To receive a refund for the returned product, please follow the step-by-step procedure below:

Step 1. Inform bassoandbrooke.com  by email, sending your return request to cs@bassoandbrooke.com must include the following information: the order number, the product reference, and the reason for the return. 

Step 2. Process the return request.  Once the return request has been sent, our returns department staff will contact you within a maximum period of 2 working days and will provide you with the return address or a return logistics label, if the case is by the points, previously mentioned. 

Step 3. Return of your product.  You must return the product without undue delay, taking into account the times indicated in this case, within 30 days, from the day you receive the order.

Step 4. The refund term is within 10 days. bassoandbrooke.com  will refund all payments received from you, without undue delay and, in any case, no later than 10 days from the day you informed us of your decision to terminate the contract. 

The issued refund should appear in the payment method you used within 2-3 business days. If you have not received your refund within 2-3 business days, please check your bank account again. Contact your bank or credit card company. It may take a while before the refund is officially released. If you have done all this and still have not received your refund, please contact us at cs@bassoandbrooke.com

 

1. Hur vet jag min storlek? 

Storleksdetaljerna för varje produkt finns tillgängliga på produktsidan. Vi tillhandahåller ett omfattande storleksdiagram som hjälper dig att hitta den perfekta passformen. Om du har ytterligare frågor om storlek, tveka inte att nå ut till oss info@bassoandbrooke.com. Vårt team hjälper dig gärna.

2. Hur kan jag göra en beställning på Basso och Brooke? 

Beställa Basso och Brooke är enkel och bekväm. Följ dessa steg:

  • Bläddra i vår webbplats och välj önskade objekt genom att lägga till dem i din kundvagn.
  • När du är klar, fortsätt till kassasidan.
  • Ange din leveransadress och betalningsuppgifter för att slutföra beställningen.

3. Vilka betalningsmetoder accepterar du? 

Basso och Brooke Accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kredit-/betalkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal och andra säkra betalningsalternativ online. Var säker på att din betalningsinformation hanteras med största säkerhet och integritet.

4. Vilka är fraktalternativ och leveranstider?

Frakt är FRI Den uppskattade Leveransdatum anges för varje produkt. Leveranstider beror på hanteringstiden och transporttiden för varje produkt. Hantering och transportdagar hänvisar till arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar.

5. Kan jag spåra min beställning? 

Ja, du kan spåra din beställning på Basso och Brooke. När din beställning skickas kommer vi att ge dig ett spårningsnummer. Du kan använda detta spårningsnummer för att övervaka status och plats för ditt paket tills det når din dörr.

6. Erbjuder du internationell frakt?

 Ja, Basso och BrookeErbjuder internationell frakt till olika länder. Under kassaprocessen kan du välja ditt land för frakt och tillämpliga fraktavgifter och uppskattade leveranstider visas.

7. Vad är din returpolicy? 

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Basso och Brooke. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du returnera den inom 30 dagar efter att du har fått paketet. Objektet ska vara oanvänd, i sitt ursprungliga skick och med alla taggar intakt. Se vår sida om retur och återbetalning för detaljerade instruktioner om returprocessen.

8. Hur kontaktar jag kundsupport? 

Vårt kundsupportteam är här för att hjälpa dig med eventuella förfrågningar eller problem. Du kan nå oss genom följande kanaler:

  • E-post: info@bassoandbrooke.com 
  • Telefon✆: +351 926 173 093 (måndag till fredag, 9:00 - 17:00 GMT)
  • Livechatt: Finns på vår webbplats under öppettider.

9. Kan jag avbryta eller ändra min beställning efter att den har placerats? 

Vi strävar efter att behandla beställningar snabbt för att säkerställa snabb leverans. Om du vill avbryta eller ändra din beställning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din begäran, men observera att när en beställning skickas kan det inte vara möjligt att göra ändringar.

10. Finns det några kampanjer eller rabatter tillgängliga? 

Basso och Brooke erbjuder regelbundet kampanjer och rabatter på olika artiklar. Se till att prenumerera på vårt nyhetsbrev och följ oss på sociala medier för att hålla dig uppdaterad om de senaste erbjudanden och specialerbjudanden.

 Basso och Brooke, Vi strävar efter att tillhandahålla exceptionella service och förstklassiga produkter. Om du har några andra frågor som inte behandlas i denna FAQ, tveka inte att komma i kontakt med vårt kundsupportteam. Glad shopping!