Gwarantowana Bezpieczna Kasa

Women Pumps Spring Summer Rhinestone High Heels Shoes Platform Thick Cheongsam High Heels Bottom Office

$33.99
$48.47
Color: black
Shoe Size: 35
FREE SHIPPING
30 Days Easy Return
SUPPORT 24/7
SECURED PAYMENTS
Uzyskaj BEZPŁATNĄ WYSYŁKĘ, jeśli kwota czeku przekracza $150.00
Kalkulator kosztów wysyłki

Gwarantowana Bezpieczna Kasa

Return and Refund Policies 

  • At bassoandbrooke.com, we have a hassle-free return policy. You can return your items within 30 days from the delivery date of your order for any reason.
  • We kindly ask you to return the products in their original packaging.
  • All returned products will be fully refunded as long as they have not been used or damaged.
  • If any item is damaged during the return due to insufficient packaging, we may offer a partial refund at our discretion.
  • During the return period, you are allowed to open the packaging and test the product, just like you would in a regular store, to ensure it functions correctly.
  • However, please refrain from excessive testing beyond what is necessary.
  • If the product loses value due to excessive handling, we may reduce the refund amount.
  • If you do not want a sealed package, it is best to leave the packaging intact as much as possible and properly reseal it.
  • Opening a sealed package will make it difficult for us to accept the return. Once you have filled out and submitted the return request to our email at cs@bassoandbrooke.com you will receive an email within 48 business hours with the return address or a return label.
  • If you received a product in poor condition or with a factory defect return is Free, you only need to download and print the label.
  • In the case of voluntary returns (such as purchasing the wrong product, it doesn't fit, or you simply changed your mind), you are responsible for the logistics and cost of the return shipping.
  •  For your refund, we will use the same payment method you used for the initial transaction unless you explicitly agree otherwise.
  • The refund will be processed promptly and without any additional charges.
  • We may withhold the refund until we receive the returned goods or until you provide proof of return, whichever happens first.
  • You have 30 calendar days from the delivery date to return a product and receive a refund for the amount paid.
  • To meet the deadline, simply send your communication regarding the exercise of your right to return before the expiration of the 30-day period.

 

Exchanges:


The most efficient way to obtain the desired item is to initiate a return for the item you currently have. Once the return is accepted, you can then proceed to make a separate purchase for the new item.

Do you have restocking fees?

No, the return at bassoandbrooke.com is free, according to the aforementioned conditions, there is no supply charge.

Order Cancellation: 

To cancel an order, please contact us immediately after the purchase by email at cs@bassoandbrooke.com, indicating your request for cancellation (please note that you have a maximum of 3 hours from the time of purchase to request a cancellation). The refund will be issued using the same payment method. Once the package has been shipped, the order cannot be canceled.

Return and refund procedure

To receive a refund for the returned product, please follow the step-by-step procedure below:

Step 1. Inform bassoandbrooke.com  by email, sending your return request to cs@bassoandbrooke.com must include the following information: the order number, the product reference, and the reason for the return. 

Step 2. Process the return request.  Once the return request has been sent, our returns department staff will contact you within a maximum period of 2 working days and will provide you with the return address or a return logistics label, if the case is by the points, previously mentioned. 

Step 3. Return of your product.  You must return the product without undue delay, taking into account the times indicated in this case, within 30 days, from the day you receive the order.

Step 4. The refund term is within 10 days. bassoandbrooke.com  will refund all payments received from you, without undue delay and, in any case, no later than 10 days from the day you informed us of your decision to terminate the contract. 

The issued refund should appear in the payment method you used within 2-3 business days. If you have not received your refund within 2-3 business days, please check your bank account again. Contact your bank or credit card company. It may take a while before the refund is officially released. If you have done all this and still have not received your refund, please contact us at cs@bassoandbrooke.com

 

1. Skąd mam znać swój rozmiar? 

Szczegóły wielkości każdego produktu są dostępne na stronie produktu. Zapewniamy kompleksową tabelę wielkości, która pomoże Ci znaleźć idealne dopasowanie. Jeśli masz jakieś dalsze pytania dotyczące rozmiaru, nie wahaj się skontaktować się z nami info@bassoandbrooke.com. Nasz zespół z przyjemnością Ci pomoże.

2. Jak mogę złożyć zamówienie na Basso i Brooke? 

Złożenie zamówienia Basso i Brooke jest prosty i wygodny. Wykonaj następujące kroki:

  • Przejrzyj naszą stronę internetową i wybierz żądane przedmioty, dodając je do koszyka.
  • Po zakończeniu zakupów przejdź do strony kasy.
  • Podaj swój adres wysyłki i szczegóły płatności, aby wypełnić zamówienie.

3. Jakie metody płatności akceptujesz? 

Basso i Brooke Akceptuje różne metody płatności, w tym karty kredytowe/debetowe (Visa, MasterCard, American Express), PayPal i inne bezpieczne opcje płatności online. Zapewniaj, że informacje o płatności są obsługiwane z najwyższym bezpieczeństwem i prywatnością.

4. Jakie są opcje wysyłki i czasy dostawy?

Wysyłka jest BEZPŁATNY Oszacowane Data dostawy jest wskazana dla każdego produktu. Czasy dostawy zależą od czasu obsługi i czasu transportu każdego produktu. Dni obsługi i transportu odnoszą się do dni roboczych, Z wyłączeniem weekendy i święta.

5. Czy mogę śledzić moje zamówienie? 

Tak, możesz śledzić swoje zamówienie Basso i Brooke. Po wysłaniu zamówienia dostarczymy Ci numer śledzenia. Możesz użyć tego numeru śledzenia do monitorowania statusu i lokalizacji pakietu, dopóki nie osiągnie progu.

6. Czy oferujesz wysyłkę międzynarodową?

 Tak, Basso i Brookeoferuje żegluga międzynarodowa do różnych krajów. Podczas procesu kasy możesz wybrać swój kraj do wysyłki, a odpowiednie opłaty za wysyłkę i szacowany czas dostawy zostaną wyświetlone.

7. Jaka jest Twoja polityka zwrotu? 

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu od zakupu Basso i Brooke. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, możesz zwrócić je w ciągu 30 dni od otrzymania pakietu. Pozycja powinna być nieużywana w oryginalnym stanie i przy nienaruszonych wszystkich znacznikach. Szczegółowe instrukcje dotyczące powrotu można znaleźć na naszej stronie zwrotów i zwrotów.

8. Jak skontaktować się z obsługą klienta? 

Nasz zespół wsparcia klienta jest tutaj, aby pomóc Ci w wszelkich zapytach lub obawach. Możesz skontaktować się z nami przez następujące kanały:

  • E-mail: info@bassoandbrooke.com 
  • Telefon✆: +351 926 173 093 (od poniedziałku do piątku, 9:00 - 17:00 GMT)
  • Czat na żywo: dostępny na naszej stronie internetowej w godzinach pracy.

9. Czy mogę anulować lub zmodyfikować moje zamówienie po jego złożeniu? 

Naszym celem jest szybkie przetwarzanie zamówień w celu zapewnienia terminowej dostawy. Jeśli chcesz anulować lub zmodyfikować zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta tak szybko, jak to możliwe. Dokładamy wszelkich starań, aby uwzględnić Twoją prośbę, ale pamiętaj, że po wysłaniu zamówienia może nie być możliwe wprowadzenie zmian.

10. Czy dostępne są jakieś promocje lub rabaty? 

Basso i Brooke Regularnie oferuje promocje i rabaty na różne przedmioty. Pamiętaj, aby zasubskrybować nasz biuletyn i śledź nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z najnowszymi ofertami i ofertami specjalnymi.

Na Basso i Brooke, staramy się zapewnić wyjątkowe usługi i najwyższej jakości produkty. Jeśli masz inne pytania, które nie zostały omówione w tym FAQ, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta. Szczęśliwe zakupy!