Sıkça Sorulan Sorular
1. Boyutumu nasıl bilebilirim?
Her ürün için boyutlandırma ayrıntıları ürün sayfasında mevcuttur. Mükemmel uyumu bulmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir boyut grafiği sunuyoruz. Boyutlandırma hakkında başka sorularınız varsa, bize ulaşmaktan çekinmeyin. info@bassoandbrooke.com. Ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
2. Basso ve Brooke'a nasıl sipariş verebilirim?
Sipariş vermek Basso ve Brooke basit ve kullanışlıdır. Bu adımları takip et:
- Web sitemize göz atın ve alışveriş sepetinize ekleyerek istenen öğeleri seçin.
- Alışverişi bitirdikten sonra ödeme sayfasına geçin.
- Siparişi tamamlamak için gönderim adresinizi ve ödeme ayrıntılarınızı sağlayın.
3. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Basso ve Brooke Kredi/banka kartları (Visa, MasterCard, American Express), PayPal ve diğer güvenli çevrimiçi ödeme seçenekleri dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul eder. Ödeme bilgilerinizin en üst düzeyde güvenlik ve gizlilikle ele alındığından emin olabilirsiniz.
4. Nakliye seçenekleri ve teslimat süreleri nelerdir?
Nakliye ÖZGÜR Tahmini Her ürün için teslimat tarihi belirtilir. Teslimat süreleri, her ürünün kullanım süresine ve taşıma süresine bağlıdır. İşleme ve Taşımacılık Günleri İş Günleri, hafta sonları ve tatiller hariç.
5. Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet, siparişinizi izleyebilirsiniz Basso ve Brooke. Siparişiniz gönderildikten sonra size bir takip numarası vereceğiz. Bu izleme numarasını, kapınıza ulaşana kadar paketinizin durumunu ve konumunu izlemek için kullanabilirsiniz.
6. Uluslararası nakliye sunuyor musunuz?
Evet, Basso ve BrookeÇeşitli ülkelere uluslararası nakliye sunmaktadır. Ödeme işlemi sırasında, nakliye için ülkenizi seçebilirsiniz ve geçerli nakliye ücretleri ve tahmini teslimat süreleri görüntülenir.
7. İade politikanız nedir?
Satın alma işleminizden tamamen memnun olmanızı istiyoruz. Basso ve Brooke. Herhangi bir nedenle, siparişinizden memnun değilseniz, paketi aldıktan sonraki 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Öğe, orijinal durumunda ve tüm etiketlerin bozulmasıyla kullanılmamalıdır. İade süreciyle ilgili ayrıntılı talimatlar için lütfen iade ve iadeler sayfamıza bakın.
8. Müşteri Desteği ile nasıl iletişime geçebilirim?
Müşteri destek ekibimiz, herhangi bir soruşturma veya endişe konusunda size yardımcı olmak için burada. Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E -posta: info@bassoandbrooke.com
- Telefon✆: +351 926 173 093 (Pazartesi - Cuma, 09:00 - 17:00 GMT)
- Canlı Sohbet: Web sitemizde çalışma saatleri içinde mevcuttur.
9. Siparişimi yerleştirildikten sonra iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Zamanında teslimat sağlamak için siparişleri hızlı bir şekilde işlemeyi hedefliyoruz. Siparişinizi iptal etmek veya değiştirmek istiyorsanız, lütfen en kısa sürede müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız, ancak bir sipariş gönderildikten sonra değişiklik yapmanın mümkün olmayabileceğini lütfen unutmayın.
10. Mevcut herhangi bir promosyon veya indirim var mı?
Basso ve Brooke Düzenli olarak çeşitli ürünlerde promosyonlar ve indirimler sunar. Bültenimize abone olduğunuzdan emin olun ve en son fırsatlar ve özel tekliflerde güncel kalmak için bizi sosyal medyada takip edin.
-Den Basso ve Brooke, olağanüstü hizmet ve birinci sınıf ürünler sunmaya çalışıyoruz. Bu SSS'de yer almayan başka sorularınız varsa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mutlu alışveriş!