Garantili Güvenli Ödeme

Jocoo jolee kadınlar gevşek örgü kazak takım elbise düz renkli o boyun kazık geniş bacak pantolon takım elbise sonbahar kış 2 adet set ev kıyafeti

$43.99
Renk: Bej
Boyut: S
FREE SHIPPING
30 Days Easy Return
SUPPORT 24/7
SECURED PAYMENTS

Garantili Güvenli Ödeme


Return and Refund Policies 

  • At bassoandbrooke.com, we have a hassle-free return policy. You can return your items within 30 days from the delivery date of your order for any reason.
  • We kindly ask you to return the products in their original packaging.
  • All returned products will be fully refunded as long as they have not been used or damaged.
  • If any item is damaged during the return due to insufficient packaging, we may offer a partial refund at our discretion.
  • During the return period, you are allowed to open the packaging and test the product, just like you would in a regular store, to ensure it functions correctly.
  • However, please refrain from excessive testing beyond what is necessary.
  • If the product loses value due to excessive handling, we may reduce the refund amount.
  • If you do not want a sealed package, it is best to leave the packaging intact as much as possible and properly reseal it.
  • Opening a sealed package will make it difficult for us to accept the return. Once you have filled out and submitted the return request to our email at cs@bassoandbrooke.com you will receive an email within 48 business hours with the return address or a return label.
  • If you received a product in poor condition or with a factory defect return is Free, you only need to download and print the label.
  • In the case of voluntary returns (such as purchasing the wrong product, it doesn't fit, or you simply changed your mind), you are responsible for the logistics and cost of the return shipping.
  •  For your refund, we will use the same payment method you used for the initial transaction unless you explicitly agree otherwise.
  • The refund will be processed promptly and without any additional charges.
  • We may withhold the refund until we receive the returned goods or until you provide proof of return, whichever happens first.
  • You have 30 calendar days from the delivery date to return a product and receive a refund for the amount paid.
  • To meet the deadline, simply send your communication regarding the exercise of your right to return before the expiration of the 30-day period.

 

Exchanges:


The most efficient way to obtain the desired item is to initiate a return for the item you currently have. Once the return is accepted, you can then proceed to make a separate purchase for the new item.

Do you have restocking fees?

No, the return at bassoandbrooke.com is free, according to the aforementioned conditions, there is no supply charge.

Order Cancellation: 

To cancel an order, please contact us immediately after the purchase by email at cs@bassoandbrooke.com, indicating your request for cancellation (please note that you have a maximum of 3 hours from the time of purchase to request a cancellation). The refund will be issued using the same payment method. Once the package has been shipped, the order cannot be canceled.

Return and refund procedure

To receive a refund for the returned product, please follow the step-by-step procedure below:

Step 1. Inform bassoandbrooke.com  by email, sending your return request to cs@bassoandbrooke.com must include the following information: the order number, the product reference, and the reason for the return. 

Step 2. Process the return request.  Once the return request has been sent, our returns department staff will contact you within a maximum period of 2 working days and will provide you with the return address or a return logistics label, if the case is by the points, previously mentioned. 

Step 3. Return of your product.  You must return the product without undue delay, taking into account the times indicated in this case, within 30 days, from the day you receive the order.

Step 4. The refund term is within 10 days. bassoandbrooke.com  will refund all payments received from you, without undue delay and, in any case, no later than 10 days from the day you informed us of your decision to terminate the contract. 

The issued refund should appear in the payment method you used within 2-3 business days. If you have not received your refund within 2-3 business days, please check your bank account again. Contact your bank or credit card company. It may take a while before the refund is officially released. If you have done all this and still have not received your refund, please contact us at cs@bassoandbrooke.com

 

1. Boyutumu nasıl bilebilirim? 

Her ürün için boyutlandırma ayrıntıları ürün sayfasında mevcuttur. Mükemmel uyumu bulmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir boyut grafiği sunuyoruz. Boyutlandırma hakkında başka sorularınız varsa, bize ulaşmaktan çekinmeyin. info@bassoandbrooke.com. Ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

2. Basso ve Brooke'a nasıl sipariş verebilirim? 

Sipariş vermek Basso ve Brooke basit ve kullanışlıdır. Bu adımları takip et:

  • Web sitemize göz atın ve alışveriş sepetinize ekleyerek istenen öğeleri seçin.
  • Alışverişi bitirdikten sonra ödeme sayfasına geçin.
  • Siparişi tamamlamak için gönderim adresinizi ve ödeme ayrıntılarınızı sağlayın.

3. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? 

Basso ve Brooke Kredi/banka kartları (Visa, MasterCard, American Express), PayPal ve diğer güvenli çevrimiçi ödeme seçenekleri dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul eder. Ödeme bilgilerinizin en üst düzeyde güvenlik ve gizlilikle ele alındığından emin olabilirsiniz.

4. Nakliye seçenekleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Nakliye ÖZGÜR Tahmini Her ürün için teslimat tarihi belirtilir. Teslimat süreleri, her ürünün kullanım süresine ve taşıma süresine bağlıdır. İşleme ve Taşımacılık Günleri İş Günleri, hafta sonları ve tatiller hariç.

5. Siparişimi takip edebilir miyim? 

Evet, siparişinizi izleyebilirsiniz Basso ve Brooke. Siparişiniz gönderildikten sonra size bir takip numarası vereceğiz. Bu izleme numarasını, kapınıza ulaşana kadar paketinizin durumunu ve konumunu izlemek için kullanabilirsiniz.

6. Uluslararası nakliye sunuyor musunuz?

 Evet, Basso ve BrookeÇeşitli ülkelere uluslararası nakliye sunmaktadır. Ödeme işlemi sırasında, nakliye için ülkenizi seçebilirsiniz ve geçerli nakliye ücretleri ve tahmini teslimat süreleri görüntülenir.

7. İade politikanız nedir? 

Satın alma işleminizden tamamen memnun olmanızı istiyoruz. Basso ve Brooke. Herhangi bir nedenle, siparişinizden memnun değilseniz, paketi aldıktan sonraki 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Öğe, orijinal durumunda ve tüm etiketlerin bozulmasıyla kullanılmamalıdır. İade süreciyle ilgili ayrıntılı talimatlar için lütfen iade ve iadeler sayfamıza bakın.

8. Müşteri Desteği ile nasıl iletişime geçebilirim? 

Müşteri destek ekibimiz, herhangi bir soruşturma veya endişe konusunda size yardımcı olmak için burada. Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

  • E -posta: info@bassoandbrooke.com 
  • Telefon✆: +351 926 173 093 (Pazartesi - Cuma, 09:00 - 17:00 GMT)
  • Canlı Sohbet: Web sitemizde çalışma saatleri içinde mevcuttur.

9. Siparişimi yerleştirildikten sonra iptal edebilir veya değiştirebilir miyim? 

Zamanında teslimat sağlamak için siparişleri hızlı bir şekilde işlemeyi hedefliyoruz. Siparişinizi iptal etmek veya değiştirmek istiyorsanız, lütfen en kısa sürede müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız, ancak bir sipariş gönderildikten sonra değişiklik yapmanın mümkün olmayabileceğini lütfen unutmayın.

10. Mevcut herhangi bir promosyon veya indirim var mı? 

Basso ve Brooke Düzenli olarak çeşitli ürünlerde promosyonlar ve indirimler sunar. Bültenimize abone olduğunuzdan emin olun ve en son fırsatlar ve özel tekliflerde güncel kalmak için bizi sosyal medyada takip edin.

-Den Basso ve Brooke, olağanüstü hizmet ve birinci sınıf ürünler sunmaya çalışıyoruz. Bu SSS'de yer almayan başka sorularınız varsa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mutlu alışveriş!